Se le cuffie emettono inaspettatamente rumori statici o gracchianti da un lato dell'auricolare, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Se le cuffie emettono inaspettatamente rumori statici o gracchianti da entrambi i lati dell'auricolare, provare a eseguire le seguenti operazioni:
I sound è mancante dall'orecchio sinistro o destro mentre si ascolta il prodotto, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se si verificano distorsioni, scricchiolature, disturbi statici, rumori o una qualità audio inattesa e scadente del prodotto:
Se si sente un fischio o un fischio acuto da una o da entrambe le orecchie durante l'uso del prodotto, provare quanto segue:
Se le cuffie emettono inaspettatamente rumori statici o gracchianti da entrambi i lati dell'auricolare, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Se le cuffie emettono inaspettatamente rumori statici o gracchianti da un lato dell'auricolare, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Se non riesci a sentire l'ATC (Air Traffic Control) mentre utilizzi le cuffie Bose Aviation in aereo, prova a effettuare le seguenti operazioni:
Se il dispositivo in uso sembra essere configurato correttamente ma non produce audio, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Se il suono riprodotto dal prodotto viene tagliato, riprodotto in modo incoerente o presenta un suono discontinuo, provare quanto segue:
Se durante l'utilizzo del prodotto si avvertono artefatti audio che si verificano regolarmente, come stridio, ticchettio o stridio, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se il suono proveniente dal prodotto è molto silenzioso o non viene riprodotto come previsto, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Se le cuffie producono un rumore di ticchettio, scatto o scatto imprevisto da un lato, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Se le cuffie producono un rumore imprevisto di ticchettio, scatto o scatto da entrambi i lati dell'auricolare, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se si sente un clic, un ronzio, una vibrazione o un altro suono insolito proveniente dal prodotto, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se la persona che si trova all'altra estremità di una chiamata telefonica sente un clic quando si regola il volume Bluetooth sul prodotto Bose, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se altri sentono l'audio che si sente entrare e uscire quando si parla con il microfono dell'auricolare, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Se il suono rilevato dal microfono del prodotto è indistinguibile o difficile da comprendere per altri utenti, provare quanto segue:
Il livello della propria voce percepita dalle cuffie è noto come sidetone. Se non riesci a regolare questo livello mentre l'auricolare per aviazione Bose è collegato a un sistema di comunicazione aereo, prova a eseguire le seguenti operazioni:
Se la funzione ANR (Active/Acoustic Noise Reduction, riduzione attiva/acustica del rumore) delle cuffie non elimina il rumore da un lato dell'auricolare e non viene emesso alcun suono da quel lato, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se il microfono del prodotto rileva troppo il rumore che lo circonda, facendolo diffondere tra gli altri, provare quanto segue:
Se una parte del prodotto presenta segni di usura, è incrinata, sfilacciata, strappata o altrimenti rotta, osservare quanto segue:
Se la spina del microfono dell'auricolare non si inserisce nella presa del connettore del microfono dell'aereo, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se il microfono del prodotto non rileva l'audio con il volume previsto o con un livello sufficientemente alto per consentire ad altri di sentire chiaramente l'utente, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se il microfono del prodotto non risponde alla voce o le persone non riescono a sentire la conversazione quando si effettua una chiamata con il prodotto, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se il prodotto sembra essere alimentato ma non si accende come previsto:
Se la funzione di eliminazione del rumore delle cuffie smette improvvisamente di funzionare o si interrompe mentre le cuffie sono accese, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Lo spegnimento automatico consente di spegnere automaticamente il prodotto per risparmiare energia se non viene utilizzato per un determinato periodo di tempo. Se questa funzione non funziona, provare quanto segue:
Se non è possibile spegnere l'auricolare premendo il pulsante di accensione o l'interruttore sul modulo di controllo dell'auricolare, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Se l'alimentazione del prodotto sembra intermittente o si accende e si spegne inaspettatamente, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se il cavo collegato all'auricolare presenta segni di usura, incrinature, tagli, lacerazioni, sfilacciature o altri elementi rotti, osservare quanto segue:
Se il prodotto non funziona correttamente dopo essere stato bagnato, osservare quanto segue:
Se l'archetto dell'auricolare è incrinato, rotto o danneggiato, osservare quanto segue:
Se una parte del prodotto presenta segni di usura, è incrinata, sfilacciata, strappata o altrimenti rotta, osservare quanto segue:
Se un filo collegato all'archetto del prodotto è usurato, spaccato, tagliato, strappato o danneggiato in altro modo, osservare quanto segue:
Se la funzione di eliminazione del rumore delle cuffie smette improvvisamente di funzionare o si interrompe mentre le cuffie sono accese, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Se la funzione ANR (Active/Acoustic Noise Reduction, riduzione attiva/acustica del rumore) delle cuffie non elimina il rumore da un lato dell'auricolare e non viene emesso alcun suono da quel lato, provare a effettuare le seguenti operazioni:
La combinazione delle tecnologie di riduzione del rumore attiva e passiva nelle cuffie è stata desgined per bloccare la maggior parte dei suoni, ma potrebbe non bloccare tutto. Si possono ancora sentire suoni più alti come sirene e anche voci umane, anche se il volume di questi suoni dovrebbe essere drasticamente ridotto. Se si ritiene di non avere alcuna riduzione del rumore con le cuffie, di seguito sono riportati alcuni passaggi che è possibile provare.
Se non è possibile associare il diffusore o le cuffie Bose a un dispositivo Bluetooth, ad esempio uno smartphone, un tablet, un computer portatile o una TV, ecco alcune cose da provare.
Se la connessione Bluetooth tra il sistema e un dispositivo collegato (ad es Laptop, smartphone o Bose App) è intermittente o si perde inaspettatamente, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Se il livello di carica della batteria si scarica a una velocità superiore al previsto, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se si apre Bose Connect tapp sul dispositivo iOS o Android ma il prodotto Bose Bluetooth® non presente nell'app, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se la persona che si trova all'altra estremità di una chiamata telefonica sente un clic quando si regola il volume Bluetooth sul prodotto Bose, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se non puoi avviare o completare un aggiornamento su un prodotto o un'app Bose, prova a effettuare le seguenti operazioni: