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Prodotti contraffatti

L'unico modo per essere sicuri di acquistare un prodotto Bose originale è acquistarlo direttamente da Bose o da un rivenditore autorizzato Bose. I prodotti Bose acquistati direttamente da Bose o da rivenditori autorizzati, online, per telefono, da un catalogo o presso un punto vendita, sono originali e coperti dalla garanzia limitata di Bose.

Acquistare da un rivenditore non autorizzato può essere rischioso. Se il rivenditore non fornisce uno scontrino che dimostra l'acquisto dei prodotti da un rivenditore autorizzato, tali prodotti non saranno coperti dalla garanzia di Bose. Inoltre, i prodotti acquistati da rivenditori non autorizzati potrebbero essere contraffatti o rubati e chi cerca di rivendere tali prodotti potrebbe essere soggetto a gravi responsabilità civili e/o sanzioni penali.

Cosa controllare e cosa fare

Sul mercato sono presenti numerosi prodotti contraffatti. Bose è a conoscenza della vendita di modelli contraffatti di gran parte delle cuffie Bose, tra cui QuietComfort 35, 25, 20/20i, 3 e 15, SoundLink, SoundSport, SoundTrue, SoundTrue Ultra, FreeStyle, IE2, MIE2/MIE2i, SIE2/SIE2i, OE2/OE2i, AE2/AE2 e Bluetooth, nonché diffusori SoundLink III, II, Mini e Color da parte di rivenditori non autorizzati sia sui siti d'asta più comuni che su altri siti di e-commerce e nei mercatini dell'usato. In alcuni casi, venditori che si trovano in Cina sostengono di vendere cuffie OEM originali. Tuttavia tali prodotti sono contraffatti. Generalmente, questi prodotti sono venduti a prezzi più bassi rispetto a quelli offerti da Bose e dai suoi rivenditori autorizzati, ma il più delle volte non sono sufficientemente bassi da insospettire gli acquirenti sull'autenticità della merce.

I prodotti contraffatti e le relative confezioni sono molto simili ai prodotti Bose originali ma non soddisfano gli elevati standard di prestazioni dei prodotti Bose originali. I contraffattori di merci adottano ogni mezzo per realizzare prodotti che sembrano originali: includono moduli per la registrazione della garanzia all'interno della confezione e applicano numeri di serie ai prodotti che sono una copia di quelli dei prodotti Bose per farli sembrare originali. È estremamente difficile distinguere un prodotto falso da uno originale. Nel dubbio di aver acquistato un prodotto Bose contraffatto, invitiamo a scrivere all'indirizzo Report_Counterfeits@bose.com al fine di verificarne l'autenticità.

Le cuffie e i diffusori wireless sono i prodotti Bose maggiormente contraffatti, tuttavia abbiamo individuato anche prodotti contraffatti di alcuni modelli di diffusori precedenti, quali i sistemi di diffusori 101 e 301 e il diffusore Panaray 502 A. Talvolta il marchio BOSE viene applicato anche a prodotti che non rientrano nella gamma di quelli che produciamo, quali ad esempio microfoni per karaoke. In ogni caso, la cosa migliore da fare per essere sicuri di non acquistare prodotti contraffatti è acquistarli da un rivenditore autorizzato.

Tre modi per evitare le frodi:
Acquistare i prodotti direttamente da Bose, sia online, per telefono o presso i negozi Bose. Bose.com è il sito Web ufficiale di Bose Corporation per i residenti negli Stati Uniti e dei suoi territori. Se si desidera acquistare subito un prodotto, si può essere certi di ricevere un prodotto Bose originale, coperto dalla garanzia Bose.

Cercare il badge ufficiale "Bose Authorized Dealer" presente nei siti di alcuni commercianti.*

Contattare Bose per conoscere i rivenditori autorizzati. I residenti negli Stati Uniti possono chiamare il numero 1-800-999-2673 o inviare un'e-mail a privacyandsecurity@bose.com. Se non risiedi negli Stati Uniti, fai clic su Bose Worldwide e per trovare le informazioni di contatto per il tuo Paese. Un rappresentante Bose controllerà il nome del rivenditore o del sito Web da cui si desidera acquistare per verificare che sia autorizzato da Bose.

Si possono inviare segnalazioni di presunti prodotti Bose contraffatti all'indirizzoReport_Counterfeits@bose.com. Bose ringrazia per la gentile collaborazione nel fermare la distribuzione di prodotti contraffatti.

Bose Corporation
Framingham, Massachusetts, Stati Uniti

*Non tutti i rivenditori autorizzati di prodotti Bose dispongono già del badge.