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La spia del modulo di interfaccia è sempre rossa
Se la spia sul modulo di interfaccia di sistema indica che il sistema è in standby (indicata da una spia rossa) e non si accende (indicata da una spia verde), provare a eseguire le seguenti operazioni:
Assicurarsi che il telecomando si trovi nel raggio d'azione del sistema.
Il raggio d'azione del telecomando è di 20 metri
Accertarsi di aver premuto il pulsante corretto.
Fare attenzione a premere il pulsante on/off per accendere il sistema. Se si preme un pulsante source o si premono più pulsanti contemporaneamente, il sistema non si accende.
Verificare che la parte anteriore del prodotto non sia ostruita da alcun oggetto.
Se il sensore del telecomando del prodotto è completamente o parzialmente coperto, potrebbe non rilevare i comandi dal telecomando. Se qualcosa blocca la parte anteriore del prodotto, spostarlo e verificare se il problema è stato risolto.
Accertarsi che il sensore del telecomando del prodotto non sia acceso.
Se il sensore remoto del prodotto si trova in un'area molto luminosa (ad es In caso di luce solare o illuminazione eccessiva, nelle vicinanze del televisore o dello schermo del computer portatile, ecc.), l'interferenza della luce potrebbe affettarare la capacità del prodotto di rilevare i comandi della luce IR dal telecomando. Se la luce sul prodotto è eccessiva, provare a ridurla.
In caso contrario, rimuovere la pellicola di plastica sulla parte anteriore del modulo di interfaccia.
Le nuove unità sono dotate di una pellicola protettiva che copre la parte anteriore del modulo di interfaccia. Poiché il modulo di interfaccia edetects comandi dal controllo di eremote, be sur ethe fil mis remove dper massimizzare la portata del telecomando.
Ripristina il prodotto.
Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.
Rimuovere e reinserire il cavo del modulo di interfaccia per garantire una connessione stabile.
Scollegare e ricollegare il connettore del modulo di interfaccia sul retro del modulo Acoustimass. Questo collegamento è mantenuto in posizione da due viti a testa zigrinata che devono essere serrate saldamente per garantire un collegamento corretto. Per informazioni sul collegamento del sistema, vedere Configurazione del prodotto.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario richiedere assistenza. Per ulteriori informazioni su come eseguire la manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
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Il sistema potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario richiedere assistenza. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
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