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Breve durata della batteria
Se il livello di carica della batteria si scarica a una velocità superiore al previsto, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Verificare che venga indicato lo stato del LED della batteria.
L'indicatore di stato della batteria può variare a seconda che il sistema sia collegato, che funzioni con l'alimentazione a batteria o che lo stato della batteria sia controllato. Per ulteriori informazioni, vedere informazioni e informazioni sulle spie LED di stato.
Per impostazione predefinita, il prodotto si spegne dopo 30 minuti di inattività quando si utilizza l'alimentazione a batteria.
Se l'audio non viene riprodotto e non viene eseguita alcuna interazione con il prodotto, questo si spegnerà automaticamente dopo 30 minuti. Per evitare questo problema, disattivare o modificare la durata della funzione di spegnimento automatico utilizzando l'app Bose Connect. Per ulteriori informazioni, vedere attivazione o disattivazione della modalità di spegnimento automatico.
Determinare se la batteria è completamente carica.
Per la durata massima prevista della batteria, assicurarsi che la batteria sia completamente carica. Per ulteriori informazioni, vedere controllo della carica residua della batteria.
Assicurarsi che l'unità sia spenta quando non è in uso.
Se si lascia l'unità accesa quando non viene utilizzata, la batteria si scarica. Tuttavia, se il sistema non rileva un segnale (Bluetooth® o AUX) per 30 minuti, si spegne. Per ridurre al minimo il consumo della batteria, s erecenon spegnere manualmente il sistema.
Controllare se la batteria fornisce il tempo di funzionamento previsto.
Quando la batteria è completamente carica, in genere offre circa 6 ore di riproduzione a un volume moderato. La batteria viene consumata più velocemente a livelli di volume più elevati. La durata tipica della batteria è di circa 300 cicli di carica.
Attendere che venga visualizzata la spia di batteria scarica, quindi caricare completamente il prodotto.
Se il prodotto non viene utilizzato per un certo periodo di tempo, è possibile che la lira della batteria non mostri con precisione la carica residua della batteria. Per risolvere il problema, utilizzare il prodotto fino a quando non viene visualizzata la spia di batteria scarica, quindi ricaricarlo fino a quando non è completamente carica. Per ulteriori informazioni, vedere ricarica della batteria.
Ripristina il prodotto.
Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
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