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Audio intermittente dal prodotto
Se il suono riprodotto dal prodotto viene tagliato, riprodotto in modo incoerente o presenta un suono discontinuo, provare quanto segue:
Assicurarsi che il sistema sia configurato correttamente e che tutte le connessioni siano salde.
Un collegamento potrebbe essersi allentato o non essere collegato correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione del prodotto.
Ripristina il prodotto.
Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.
Controllare le condizioni dei fili degli altoparlanti e accertarsi che siano fissati su entrambe le estremità.
Verificare che i fili degli altoparlanti non presentino segni di usura, graffi, tagli o danni. Sostituire i fili danneggiati e controllare che siano collegati saldamente da entrambe le estremità.
Sostituire i cavi utilizzati per collegare il prodotto
Provare a sostituire i cavi che collegano il prodotto. Se non si sente alcun problema con i nuovi cavi, il primo gruppo di cavi è il problema.
Provare a utilizzare una serie diversa di altoparlanti alimentati.
Se disponibile, collegare un altro set di altoparlanti alimentati. Se si verifica lo stesso problema, il problema riguarda il computer o le relative impostazioni audio.
Se il problema si verifica con una determinata origine, selezionarla di seguito per ulteriore assistenza.
TV
Ricevitore via cavo/satellitare
Un altro dispositivo (ad es Lettore Blu-ray, sistema di gioco, tablet, ecc.)
Il sistema potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario richiedere assistenza. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
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