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La sorgente di ingresso audio cambia inaspettatamente
Se l'audio che si sta ascoltando dal sistema passa all'audio di un dispositivo diverso collegato al sistema (ad esempio Passaggio dall'audio TV a un dispositivo AUX), provare a effettuare le seguenti operazioni:
Nel menu del dispositivo collegato, provare a disattivare HDMI-CEC.
CEC (Consumer Electronics Control) consente ai dispositivi di inviare informazioni di controllo (ad es Alimentazione, commutazione degli ingressi, telecomando, ecc.) avanti e indietro tramite HDMI. L'implementazione e le funzionalità CEC possono variare a seconda dei diversi marchi, il che può causare vari problemi di controllo. Provare a disattivare CEC nel menu del dispositivo collegato, quindi riprovare. A seconda della marca, CEC può essere etichettato in modo diverso nel menu del dispositivo. Per ulteriori informazioni, vedere i nomi utilizzati da diversi marchi per CEC.
Ripristina il prodotto.
Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
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