Back to article
3349
L'app Bose Connect non rileva il prodotto
Se si apre Bose Connect tapp sul dispositivo iOS o Android ma il prodotto Bose Bluetooth® non presente nell'app, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Verifica di utilizzare l'app Bose Connect.
Sono disponibili diverse app Bose progettate per diversi prodotti. Il prodotto funziona con l'App Bose Connect . Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo Scarica l'app Bose Connect per i prodotti compatibili.
Disinstallare e reinstallare l'App Bose.
Se si è verificato un problema con eapp , disinstallarlo dal dispositivo, scaricarlo e riprovare.
Consenti le autorizzazioni richieste dall'App Bose Connect.
Quando si apre l'applicazione per la prima volta, vengono richieste alcune autorizzazioni. Thes elet l'app trova e controlla il tuo prodotto. Se sono già state rifiutate, disinstallare e reinstallare l'app. Quindi, quando si apre l'applicazione, consentire le autorizzazioni richieste quando richiesto.
Riavviare il dispositivo Bluetooth®.
Potrebbe essere necessario reimpostare occasionalmente i componenti elettronici, ad esempio telefoni cellulari, tablet o computer, per risolvere problemi minori. In genere, questa operazione viene eseguita spegnendo e riaccendendo la periferica.
Cancellare la memoria dell'auricolare dei dispositivi Bluetooth® collegati in precedenza.
- Accendere l'auricolare.
- Premere il pulsante Bluetooth per attivare la funzione Bluetooth: La spia Bluetooth inizia a lampeggiare.
- Tenere premuti i pulsanti Bluetooth e Bluetooth – (sul lato destro del modulo di comando) per 7 secondi.
Una volta deselezionata, il prodotto è pronto per collegare un nuovo dispositivo.
Assicurati che l'app Bose sia aggiornata.
Se l'app Bose non è la versione più recente, potrebbero mancare funzionalità o miglioramenti. Sul dispositivo, vai all'app store, cerca l'app e selezionala. Se è disponibile un aggiornamento, installarlo.
Questo articolo è stato utile?
Grazie per il feedback.