Segnale intermittente o debole proveniente dalla rete Wi-Fi collegata

Indipendentemente dalla vicinanza della sorgente audio in streaming al sistema, SoundLink Air deve trovarsi nel raggio d 'azione del router wireless per ricevere il segnale Wi-Fi. Una connessione riuscita indicata da un indicatore Wi-Fi blu fisso sulla parte anteriore del sistema SoundLink Air. Se l'indicatore Wi-Fi non è blu fisso, avvicinare il sistema al router per aumentare la potenza del segnale Wi-Fi e stabilire la connettività.

La portata del segnale wireless dal router può essere ridotta da ostacoli, come pareti e porte. Provare a riposizionare l'altoparlante o a ruotarlo, quindi verificare se la ricezione migliora.

Se vengono utilizzati più di quattro dispositivi per AirPlay sulla stessa rete, è necessario ridurre il numero di destinazioni a quattro o meno per preservare le prestazioni del sistema AirPlay.

Poiché il sistema AL8 e AirPlay sono entrambi servizi di trasmissione audio wireless che operano nella gamma di frequenza di 2,4 GHz, l'utilizzo di questi prodotti insieme non è consigliato. Se non è possibile evitare l'uso di questi due prodotti insieme, posizionarli il più lontano possibile oppure scollegare l'alimentazione dal sistema non in uso se presenta un problema.

Quando un dispositivo è attivo sulla rete, utilizza parte della larghezza di banda disponibile del router. Alcune attività utilizzano più larghezza di banda di altre, come streaming video, giochi, videochiamate, backup di dati, ecc. Se i dispositivi eseguono queste attività, la larghezza di banda può diminuire per gli altri dispositivi. Disattivare qualsiasi dispositivo o applicazione che potrebbe utilizzare molta larghezza di banda, quindi controllare se le prestazioni migliorano. Se possibile, utilizzare un cavo Ethernet anziché Wi-Fi per collegare dispositivi ad alta larghezza di banda alla rete. In questo modo si libera la larghezza di banda wireless per i dispositivi che devono essere connessi in modalità wireless.

Potrebbe essere necessario reimpostare il router di tanto in tanto, come quando si riavvia un computer. Scollegare l'alimentazione dal router per 30 secondi, quindi attendere l'avvio e la connessione. (Nota: Tutti i dispositivi connessi a Internet verranno interrotti durante la reimpostazione).

Nel menu delle impostazioni del router, in genere è disponibile un'opzione per verificare la presenza di aggiornamenti. Se sono disponibili aggiornamenti, installarli per assicurarsi che il router sia in esecuzione con gli ultimi miglioramenti disponibili.

I fmultipl ewireless device son la rete stanno comunicando sullo stesso canale, i tcould affec thow effettivamente quei dispositivi possono trasmi tand ricevere dati. Accedere al router e, nel menu delle impostazioni, selezionare un canale diverso, ad esempio 1, 6 o 1 1since gli echanel non interferiscono l'uno con l'altro. Se non si nota alcuna differenza, è sempre possibile tornare indietro al canale.

Nelle impostazioni del router, verificare che il router sia impostato in modo da consentire la connessione alla rete solo a un determinato numero di dispositivi (questa impostazione è spesso denominata limite/intervallo DHCP). Se è presente un limite, rimuoverlo o aumentarlo per adattarsi al numero di dispositivi che saranno sulla rete.

È possibile che le interferenze provenienti da altri dispositivi wireless influenzino la funzionalità wireless del prodotto. CHEC kfor altri dispositivi wireless nell' area del prodotto  (ad es Un altro router, telefono cordless, stampante wireless, Smart TV, ecc.). Per determinare se   il dispositivo potrebbe interferire, provare a scollegare il cavo di alimentazione gits o disattivare la connessione Wi-Fi sul dispositivo. Se il problema viene risolto quando un particolare dispositivo viene rimosso, se  possibile, è necessario collocarlo in un dispositivo più lontano dal prodotto. Inoltre, se il dispositivo dispone  di un'impostazione del canale wireless, provare a utilizzare un altro canale.

Gli extender Wi-Fi e gli adattatori elettrici lin di alimentazione possono aiutare a estendere la portata di rete in aree con scarsa connettività. Gli extender Wi-Fi si collegano alla rete Wi-Fi e si trovano a circa metà strada tra il router e l'area in cui si desidera la connettività. Le prolunghe di linea di alimentazione sono una coppia di adattatori che consentono la connettività utilizzando il cablaggio elettrico esistente in una casa: Un adattatore si collega al router e a una presa di corrente nelle vicinanze; l'altro adattatore si collega a una presa nell'area in cui si desidera la connettività e, a seconda dell'adattatore, fornisce connettività Ethernet o wireless.

Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

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