Impossibile rispondere a una chiamata utilizzando il pulsante

Una volta associato, il Bluetooth la spia lampeggia ogni volta che la spia di alimentazione lampeggia. In caso contrario, vedere connessione di un dispositivo Bluetooth®.

Se sul telefono non viene visualizzata alcuna indicazione di chiamata in arrivo, il tono potrebbe indicare qualcos'altro. Per ulteriori informazioni sui diversi toni, vedere informazioni sui toni dal prodottoin uso .

Il pulsante di chiamata è il più grande dei tre pulsanti nella parte superiore dell'auricolare. Deve essere premuto una sola volta quando è in arrivo una chiamata.

Controllare la versione del software e aggiornarla, se necessario

Per istruzioni sul controllo del software, vedere controllo della versione del software o del firmware .
Per informazioni sull'aggiornamento delle cuffie, vedere aggiornamento del software o del firmware del prodotto.

Se il prodotto Bose è in grado di connettersi a un altro dispositivo, la funzionalità Bluetooth funziona. In casi come questo, il problema potrebbe essere relativo al primo dispositivo o alle relative impostazioni.

Nelle impostazioni Bluetooth del dispositivo Bluetooth, individuare l'elenco dei prodotti collegati in precedenza. Rimuovere il prodotto dall'elenco, quindi ricollegarlo alla periferica. Per ulteriori informazioni, vedere connessione di un dispositivo Bluetooth®.

Potrebbe essere necessario ripristinare di tanto in tanto i componenti elettronici, come il riavvio di un computer. Spegnere il dispositivo, quindi riaccenderlo e riprovare.

Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

Fare clic qui per avviare il servizio