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Bluetooth® si disconnette dal dispositivo associato

Se la connessione Bluetooth tra il sistema e un dispositivo collegato (ad es Laptop, smartphone o Bose App) è intermittente o si perde inaspettatamente, provare a eseguire le seguenti operazioni:

Assicurarsi che il prodotto si trovi a meno di 10 metri (33 piedi) dal dispositivo Bluetooth.

Questa portata può essere ridotta da ostacoli (ad es. muri, porte, elettrodomestici, dispositivi wireless, ecc.). Provare a avvicinare il dispositivo e il prodotto.

Provare a spostare il dispositivo Bluetooth® più vicino al prodotto.

Il raggio d'azione del Bluetooth è di circa 10 m (33'); tuttavia, il raggio d'azione può essere  b erito da interferenze, luk-walls , metallo, porta o altri dispositivi Bluetooth nell'area. Verificare se il problema è stato risolto quando il dispositivo Bluetooth e il prodotto sono nelle immediate vicinanze.

Riavviare il dispositivo Bluetooth®.

Potrebbe essere necessario reimpostare occasionalmente i componenti elettronici, ad esempio telefoni cellulari, tablet o computer, per risolvere problemi minori. In genere, questa operazione viene eseguita spegnendo e riaccendendo la periferica.

Cancella la memoria dei prodotti Bose dai dispositivi Bluetooth® collegati in precedenza.

Il tuo prodotto Bose ricorda gli ultimi dispositivi che ha collegato per poterti riconnettere rapidamente. In cas ethere i sa nissue con la memoria edevice, clea rit an dthen tenta di riconnetterare il dispositivo. Per ulteriori informazioni, vedere Cancellazione della memoria del prodotto del dispositivo Bluetooth® associato e collegamento di un dispositivo Bluetooth®.

Se è collegato a un computer Windows, controllare le impostazioni di risparmio energia per l'adattatore Bluetooth®.

  1. Sul computer, fare clic sul menu Start e iniziare a scrivere gdevice Manager
  2. Fare clic su Gestione periferiche nei risultati della ricerca per aprirla
  3. Fare clic su > accanto a Bluetooth per espanderlo
  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore Bluetooth e selezionare Proprietà
  5. Fare clic sulla scheda risparmio energia e deselezionare Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia
  6. Riavviare il computer e riprovare.

Collegare un dispositivo Bluetooth® diverso.

R iun altro dispositivo Bluetooth per determinare se il problema è correlato al primo dispositivo o alle relative impostazioni.
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