Assenza di alimentazione

Se la batteria della custodia di ricarica non si carica da sola, gli auricolari rimangono inseriti nella custodia. Inoltre, se l' audio sorgente eis è ancora acceso e collegato agli auricolari, essi continueranno a suonare fino a quando non si esauriscono.

Assicurarsi che la batteria non sia scarica. Per ulteriori informazioni, vedere controllo della carica residua della batteria e ricarica delle cuffie.

Scollegare entrambe le estremità del cavo USB, quindi ricollegare entrambe le estremità per assicurarsi che siano collegate saldamente alle cuffie e alla fonte di alimentazione USB.

Provare a collegare il prodotto con un altro cavo USB per determinare se si è verificato un problema con il primo cavo.

Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.

Gli auricolari sono dotati di una funzione di risparmio energetico. Anche se la custodia non è completamente carica, gli auricolari potrebbero avere ancora una durata della batteria.

Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

Fare clic qui per avviare il servizio