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Assenza di alimentazione
Se il prodotto è collegato all'alimentazione ma non sembra essere alimentato, provare quanto segue:
Accertarsi che l'auricolare sia acceso.
Premere con decisione il pulsante di alimentazione/Bluetooth® fino a quando l'indicatore di alimentazione non diventa verde, giallo o rosso per indicare il livello di carica della batteria.
Controllare se la batteria è carica.
Assicurarsi che la batteria non sia scarica. Per ulteriori informazioni, vedere controllo della carica residua della batteria e ricarica delle cuffie.
Verifica la presenza di eventuali aggiornamenti del prodotto e installali.
Su un computer, visitare il sito Web btu.bose.com e seguire le istruzioni per verificare che il prodotto disponga delle funzionalità e dei miglioramenti più recenti. Vedere aggiornamento del software o del firmware del prodottoin uso .
Controllare se la batteria è carica.
Assicurarsi che la batteria non sia scarica. Per ulteriori informazioni, vedere controllo della carica residua della batteria e ricarica delle cuffie.
Per caricare l'auricolare, utilizzare una presa a muro con caricabatterie USB.
Le specifiche del caricabatteria variano. B esitare a utilizzare una ricarica approvata UL/CE che fornisce 1 Amp. (Suggerimento: I caricabatterie che forniranno l'amperaggio dell'elower (come la porta USB di acomputer ) richiederà più tempo per l'inserimento dell' auricolare.
Provare con un cavo USB diverso.
Provare a collegare il prodotto con un altro cavo USB per determinare se si è verificato un problema con il primo cavo.
Ripristina il prodotto.
Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.
Verificare se la spia di alimentazione/batteria lampeggia in rosso.
La spia di alimentazione/batteria lampeggia in rosso se la temperatura non rientra nell'intervallo di temperatura di esercizio. Per informazioni sullo stato delle spie del prodotto, vedere informazioni e informazioni sulle spie LED di stato.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
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