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Assenza di alimentazione
Se il prodotto è collegato all'alimentazione ma non sembra essere alimentato, provare quanto segue:
Accertarsi che l'auricolare sia acceso.
Sulla parte inferiore dell'auricolare, assicurarsi che l'interruttore di accensione sia in posizione ON, indicata dall'area verde visibile sotto l'interruttore. Il LED si accende per 10 secondi dopo l'accensione.
Controllare se la batteria è carica.
Assicurarsi che la batteria non sia scarica. Per ulteriori informazioni, vedere controllo della carica residua della batteria e ricarica delle cuffie.
Per caricare l'auricolare, utilizzare una presa a muro con caricabatterie USB.
Le specifiche del caricabatteria variano. B esitare a utilizzare una ricarica approvata UL/CE che fornisce 1 Amp. (Suggerimento: I caricabatterie che forniranno l'amperaggio dell'elower (come la porta USB di acomputer ) richiederà più tempo per l'inserimento dell' auricolare.
Ripristina il prodotto.
Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
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