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Il dispositivo Bluetooth® non funziona a distanza
Se la connessione Bluetooth tra il prodotto e un dispositivo audio collegato è affidabile solo a breve distanza dal prodotto, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Assicurarsi che il prodotto si trovi a meno di 10 metri (33 piedi) dal dispositivo Bluetooth.
Questa portata può essere ridotta da ostacoli (ad es. muri, porte, elettrodomestici, dispositivi wireless, ecc.). Provare a avvicinare il dispositivo e il prodotto.
Provare a scollegare altri dispositivi wireless nelle vicinanze che potrebbero interferire con il segnale Bluetooth.
Alcuni dispositivi wireless possono causare interferenze con un segnale Bluetooth.
Esempi comuni sono:
Esempi comuni sono:
- Router a 2,4 GHz
- telefono cordless
- adattatori per diffusori wireless
- sensori di movimento per la sicurezza domestica
- luci fluorescenti
- microonde
- mouse e tastiere wireless
Se si riproducono contenuti memorizzati localmente su un MacBook, provare a disattivarne la funzione Wi-Fi.
I computer MacBook possono mostrare una portata Bluetooth® ridotta rispetto ad altri dispositivi. Ciò è in genere più evidente quando Wi-Fi e Bluetooth sono entrambi abilitati sul MacBook. Se non è necessario, provare a disattivare la funzione Wi-Fi ITS per migliorare la portata Bluetooth.
Riavviare il dispositivo Bluetooth®.
Potrebbe essere necessario reimpostare occasionalmente i componenti elettronici, ad esempio telefoni cellulari, tablet o computer, per risolvere problemi minori. In genere, questa operazione viene eseguita spegnendo e riaccendendo la periferica.
Ripristina il prodotto.
Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
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