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Cuffie QuietComfort® 25 Acoustic Noise Cancelling® ­ Dispositivi Samsung e Android™

In vendita da 2015 a 2018

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Impossibile rispondere o terminare le chiamate dal prodotto Bose

Se il pulsante di risposta/fine chiamata sulle cuffie Bose o sull'altoparlante Bluetooth non risponde o non termina le chiamate, prova a effettuare le seguenti operazioni:

Assicurarsi che il pulsante di risposta/fine chiamata sia premuto al centro e non fuori asse.

Call Related Functions
Utilizzo azione
Rispondere a una chiamata premere e rilasciare
Terminare una chiamata premere e rilasciare
Rifiutare una chiamata in arrivo premere, tenere premuto per 2 secondi e rilasciare
Passare a una chiamata in arrivo o in attesa e mettere la chiamata in corso in attesa premere e rilasciare per passare alla chiamata in arrivo. Premilo e rilascialo di nuovo per tornare alla prima chiamata.
Passare a una chiamata in entrata o in attesa e terminare la chiamata corrente premere, tenere premuto per 2 secondi e rilasciare
Utilizzare controllo vocale tenere premuto il pulsante Rispondi/termina. Per informazioni sulla compatibilità e sull'utilizzo di, consultare la Guida dell'utente del telefono questa funzione
 
Media Playback Functions
Utilizzo azione
Riproduci o metti in pausa un brano o un video premere e rilasciare
Passare al brano o al capitolo successivo premere e rilasciare due volte rapidamente
Avanzamento rapido premere e rilasciare due volte rapidamente e tenere premuto il secondo premere
Vai al brano o capitolo precedente premere e rilasciare tre volte rapidamente
Nota: Funzione non supportata su tutti i dispositivi Android
Riavvolgimento premere e rilasciare tre volte rapidamente e tenere premuto il terza pressione
Nota: Funzione non supportata su tutti i dispositivi Android

Nota: Il pulsante di fine risposta contiene anche i pulsanti del microfono e del volume.

Riavvia il dispositivo connesso.

Potrebbe essere necessario ripristinare di tanto in tanto i componenti elettronici, come il riavvio di un computer. Spegnere il dispositivo, quindi riaccenderlo e riprovare.

Verificare che il jack delle cuffie sia pulito e privo di detriti.

Utilizzare una torcia o un'altra fonte di luce per  verificare che eventuali residui o detriti siano penetrati nel jack delle cuffie del dispositivo, che può interferire con il collegamento.

Rimuovere e reinserire il cavo audio nel dispositivo collegato.

Sul dispositivo collegato , scollegare il cavo che collega l'auricolare. Quindi, ricollegarli  per essere sicuri che sia completamente collegato e sicuro. (Suggerimento: Se si ruota la spina nel jack e si sente un rumore stridio o intermittente, potrebbero esserci detriti o un problema con un contatto all'interno del jack).

Rimuovere il dispositivo collegato da qualsiasi custodia o manicotto protettivo.

Una custodia o una custodia potrebbero impedire al cavo audio di inserirsi correttamente nel jack delle cuffie. Se si utilizza una custodia, rimuoverla e riprovare.

Se collegato, ignorare eventuali adattatori o cavi di prolunga.

Se il prodotto è collegato alla periferica utilizzando una prolunga o un adattatore, scollegare la prolunga o l'adattatore per determinare se il problema è correlato.

Provare a collegare le cuffie a un altro dispositivo.

Se le cuffie funzionano con un dispositivo ma non con un altro (con o senza adattatore), potrebbe verificarsi un problema di compatibilità con quel particolare dispositivo.

Verificare le condizioni del cavo delle cuffie.

Se la spina o una parte del cavo delle cuffie è danneggiata, è possibile sostituire il cavo.

Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.

Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

Fai clic qui per avviare il servizio
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