Cuffie QuietComfort® 20 Acoustic Noise Cancelling® - Dispositivi Samsung e Android™
In vendita da 2015 a 2021
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Nota: Il pulsante di risposta/fine chiamata contiene anche i pulsanti del microfono e del volume.
Impossibile rispondere o terminare le chiamate dal prodotto Bose
Se il pulsante di risposta/fine chiamata sulle cuffie Bose o sull'altoparlante Bluetooth non risponde o non termina le chiamate, prova a effettuare le seguenti operazioni:
Assicurarsi che il pulsante di risposta/fine chiamata sia premuto al centro e non fuori asse.
Il pulsante di risposta/fine chiamata può essere attivato in tre modi:
Nota: The answer end button also houses the microphone.
- Premere una volta
- Tenere premuto e rilasciare
- Premere due volte
Nota: The answer end button also houses the microphone.
Assicurarsi che il pulsante di risposta/fine chiamata sia premuto al centro e non fuori asse.
Call Related Functions | |
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Utilizzo azione | |
Rispondere a una chiamata | premere e rilasciare |
Terminare una chiamata | premere e rilasciare |
Rifiutare una chiamata in arrivo | premere, tenere premuto per 2 secondi e rilasciare |
Passare a una chiamata in arrivo o in attesa e mettere la chiamata in corso in attesa | premere e rilasciare per passare alla chiamata in arrivo. Premilo e rilascialo di nuovo per tornare alla prima chiamata. |
Passare a una chiamata in entrata o in attesa e terminare la chiamata corrente | premere, tenere premuto per 2 secondi e rilasciare |
Utilizzare controllo vocale | tenere premuto il pulsante Rispondi/termina. Per informazioni sulla compatibilità e sull'utilizzo di, consultare la Guida dell'utente del telefono questa funzione |
Media Playback Functions | |
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Utilizzo azione | |
Riproduci o metti in pausa un brano o un video | premere e rilasciare |
Passare al brano o al capitolo successivo | premere e rilasciare due volte rapidamente |
Avanzamento rapido | premere e rilasciare due volte rapidamente e tenere premuto il secondo premere |
Nota: Il pulsante di risposta/fine chiamata contiene anche i pulsanti del microfono e del volume.
Controllare le condizioni della spina audio del prodotto.
Se il connettore audio del prodotto è rotto, logorato o danneggiato, potrebbe non riprodurre l'audio come previsto. Se è danneggiato, potrebbe essere necessario richiedere assistenza. Per ulteriori informazioni su come eseguire la manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
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Riavvia il dispositivo connesso.
Potrebbe essere necessario ripristinare di tanto in tanto i componenti elettronici, come il riavvio di un computer. Spegnere il dispositivo, quindi riaccenderlo e riprovare.
Verificare che il jack delle cuffie sia pulito e privo di detriti.
Utilizzare una torcia o un'altra fonte di luce per verificare che eventuali residui o detriti siano penetrati nel jack delle cuffie del dispositivo, che può interferire con il collegamento.
Rimuovere e reinserire il cavo audio nel dispositivo collegato.
Sul dispositivo collegato , scollegare il cavo che collega l'auricolare. Quindi, ricollegarli per essere sicuri che sia completamente collegato e sicuro. (Suggerimento: Se si ruota la spina nel jack e si sente un rumore stridio o intermittente, potrebbero esserci detriti o un problema con un contatto all'interno del jack).
Rimuovere il dispositivo collegato da qualsiasi custodia o manicotto protettivo.
Una custodia o una custodia potrebbero impedire al cavo audio di inserirsi correttamente nel jack delle cuffie. Se si utilizza una custodia, rimuoverla e riprovare.
Se collegato, ignorare eventuali adattatori o cavi di prolunga.
Se il prodotto è collegato alla periferica utilizzando una prolunga o un adattatore, scollegare la prolunga o l'adattatore per determinare se il problema è correlato.
Collegare le cuffie utilizzando un cavo di prolunga per cuffie a 4 conduttori.
Se è necessario un cavo di prolunga, è necessario un cavo a 4 conduttori per la piena funzionalità del pulsante.
Provare a utilizzare un altro dispositivo mobile.
Se disponibile, connettersi a un altro dispositivo mobile per determinare se il problema riguarda il primo dispositivo o le relative impostazioni.
Provare a collegare le cuffie a un altro dispositivo.
Se le cuffie funzionano con un dispositivo ma non con un altro (con o senza adattatore), potrebbe verificarsi un problema di compatibilità con quel particolare dispositivo.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
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