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Durante la riproduzione di un CD viene visualizzato il messaggio "formato non supportato"
Questo messaggio viene visualizzato se il sistema ha difficoltà a leggere il contenuto del disco inserito. Per risolvere il problema, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Verificare se non vengono riprodotti solo alcuni CD
Provare a utilizzare più dischi nel sistema. Non utilizzare dischi demo o di aggiornamento software Bose per i test. Se non è possibile riprodurre tutti i dischi, vedere salto o mancato riproduzione dei CD.
Assicurarsi che il disco sia inserito con l'etichetta rivolta verso l'alto.
Collocare il disco nel sistema con il lato contrassegnato del disco rivolto verso l'alto. Se non è presente un'etichetta, provare a riprodurre l'altro lato del disco.
Verificare che non vi siano graffi, impronte digitali o altri danni fisici.
Il disco potrebbe essere graffiato o danneggiato e potrebbe impedire la riproduzione corretta.
Assicurarsi che il sistema supporti il tipo di disco che si sta tentando di riprodurre.
Se il problema riguarda alcuni tipi di dischi, verificare che il sistema supporti tale tipo di disco. Per ulteriori informazioni, vedere tabelle di compatibilità dei dischi.
Controllare se il disco funziona con un altro lettore.
Se disponibile, provare a riprodurre il disco in un altro lettore. Se si verifica lo stesso problema, il problema riguarda il disco.
Per i supporti fatti in casa, prova un disco di marca diversa, un software diverso o impostazioni di masterizzazione diverse.
I diversi lettori di dischi possono rispondere in modo diverso ai contenuti masterizzati. In caso di problemi di riproduzione dei dischi masterizzati, provare a bruciare un diverso marchio del disco. È anche possibile provare un software di masterizzazione disco diverso. Nelle impostazioni del software, provare a selezionare una velocità di masterizzazione più bassa (ad es. 4x o 8x). Inoltre, se il software dispone di un'opzione per finalizzare il disco, selezionarlo anche prima di masterizzare.
Reimpostare il centro multimediale
il ripristino delle impostazioni viene utilizzato occasionalmente per correggere problemi con il prodotto. Non dovrebbe essere eseguito ripetutamente. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.
Il centro multimediale potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario richiedere assistenza. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
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