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Breve durata della batteria
Se il livello di carica della batteria si scarica a una velocità superiore al previsto, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Disattivare la funzione trova i miei germogli nell'app per risparmiare la durata della batteria.
Quando la funzione trova i miei germogli è attivata nell'applicazione, l'auricolare trasmette costantemente un segnale Bluetooth® a basso consumo energetico (BLE). Ciò consente all'app di trovare le gemme in caso di smarrimento e nel raggio d'azione del Bluetooth: 10 m (33 piedi).
Vedere utilizzo della funzione "trova i miei germogli".
Vedere utilizzo della funzione "trova i miei germogli".
Controllare se la batteria è carica.
Assicurarsi che la batteria non sia scarica. Per ulteriori informazioni, vedere controllo della carica residua della batteria e ricarica delle cuffie.
Ripristina il prodotto.
Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.
Verificare che la custodia di ricarica sia carica prima di provare a caricare gli auricolari nella custodia.
Se la batteria della custodia di ricarica non si carica da sola, gli auricolari rimangono inseriti nella custodia. Inoltre, se l' audio sorgente eis è ancora acceso e collegato agli auricolari, essi continueranno a suonare fino a quando non si esauriscono.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
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