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Breve durata della batteria
Se il livello di carica della batteria si scarica a una velocità superiore al previsto, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Il prodotto si spegne dopo 30 minuti di inattività.
Se l'audio non viene riprodotto e non viene eseguita alcuna interazione con il prodotto, questo si spegnerà automaticamente dopo 30 minuti.
Determinare se la batteria è completamente carica.
Per la durata massima prevista della batteria, assicurarsi che la batteria sia completamente carica. Per ulteriori informazioni, vedere controllo della carica residua della batteria.
Controllare se la batteria fornisce il tempo di funzionamento previsto.
Quando la batteria è completamente carica , in genere fornisce circa 5 ore di riproduzione a livelli di volume moderati. La batteria viene consumata più velocemente a livelli di volume più elevati. Il ciclo di vita etipico della batteria i circa 300 cicli di carica.
Ripristina il prodotto.
Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
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