Back to article
3458
Un auricolare non si collega o non si accende
Se un auricolare non si collega a un dispositivo Bluetooth o si accende, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Provare a sincronizzare nuovamente gli auricolari e la custodia di ricarica.
- Disattivare il Bluetooth su tutti i dispositivi entro 30 metri dagli auricolari.
- Posizionare l'auricolare nella custodia di ricarica per 5 secondi.
- Rimuovere gli auricolari dalla custodia. Gli auricolari e la custodia di ricarica dovrebbero ora comunicare normalmente.
Controllare se la batteria è carica.
Assicurarsi che la batteria non sia scarica. Per ulteriori informazioni, vedere controllo della carica residua della batteria e ricarica delle cuffie.
Riavviare il dispositivo Bluetooth®.
Potrebbe essere necessario reimpostare occasionalmente i componenti elettronici, ad esempio telefoni cellulari, tablet o computer, per risolvere problemi minori. In genere, questa operazione viene eseguita spegnendo e riaccendendo la periferica.
Cancella la memoria dei prodotti Bose dai dispositivi Bluetooth® collegati in precedenza.
Il tuo prodotto Bose ricorda gli ultimi dispositivi che ha collegato per poterti riconnettere rapidamente. In cas ethere i sa nissue con la memoria edevice, clea rit an dthen tenta di riconnetterare il dispositivo. Per ulteriori informazioni, vedere Cancellazione della memoria del prodotto del dispositivo Bluetooth® associato e collegamento di un dispositivo Bluetooth®.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
Fare clic qui per avviare il servizio
Questo articolo è stato utile?
Grazie per il feedback.