Durante una chiamata, l'audio viene tagliato all'estremità opposta

Quando la batteria delle cuffie è esaurita al 10% o meno, viene visualizzato un messaggio vocale che informa che la batteria è scarica e che le cuffie devono essere ricaricate. Se si è in corso una chiamata, la voce viene interrotta. L'aggiornamento del firmware 2.0.4 ha risolto questo problema. Assicurarsi di disporre della versione 2.0.4 o successiva.

Su un computer, visitare il sito Web btu.bose.com e seguire le istruzioni per verificare che il prodotto disponga delle funzionalità e dei miglioramenti più recenti. Vedere aggiornamento del software o del firmware del prodottoin uso .

Questa portata può essere ridotta da ostacoli (ad esempio muri, porte, elettrodomestici, altri dispositivi wireless, ecc.). Provare a avvicinare il dispositivo e il prodotto.

Una connessione debole al servizio cellulare potrebbe causare una scarsa qualità audio durante una chiamata. Riprova la chiamata quando la ricezione migliora.

Alcuni dispositivi wireless possono causare interferenze con un segnale Bluetooth.
Esempi comuni sono:

• Router a 2,4 GHz
• telefono cordless
• adattatori per diffusori wireless
• sensori di movimento per la sicurezza domestica
• luci fluorescenti
• microonde
• mouse e tastiere wireless

Se tali dispositivi sono presenti, scollegali uno alla volta e verifica se il problema migliora. In tal caso, prendere in considerazione la possibilità di spostare il prodotto o il dispositivo.

Quando è in modalità multipoint, un dispositivo Bluetooth secondario potrebbe ricevere una notifica via SMS/e-mail e provare a trasmettere l'audio al prodotto. Ciò potrebbe interrompere il flusso audio/di connessione Bluetooth principale che influisce sulla larghezza di banda Bluetooth, causando connessioni audio intermittenti o Bluetooth sporadici.

Per eliminare eventuali interruzioni, si consiglia di disattivare il Bluetooth sul dispositivo secondario connesso al prodotto Bose.