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Bose App non rileva il prodotto
Se l'App non riesce a trovare il prodotto che hai già aggiunto al tuo account Bose, potrebbe essere visualizzato "searching" (Ricerca) o "unavailable" (non disponibile) quando provi a selezionare quel prodotto. In alcuni casi, il prodotto potrebbe non essere visualizzato nell'applicazione se non viene trovato. Per risolvere il problema, provare quanto segue:
Ripristina il prodotto.
Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.
Assicurati di utilizzare l'app Bose Music.
Sono disponibili diverse app Bose progettate per diversi prodotti. Il prodotto funziona con l'app Bose Music 
. Per ulteriori informazioni, consulta scaricare l'app Bose Music.
. Per ulteriori informazioni, consulta scaricare l'app Bose Music.Assicurarsi che la batteria della custodia di ricarica sia carica.
Anche se gli auricolari sono caricati, l'app Bose Music non può essere scaricata se la batteria della custodia di ricarica è depelata. In caso affermativo, caricare la custodia, quindi riprovare.
Riavvia il dispositivo che esegue l'app Bose.
I componenti elettronici devono essere riavviati di tanto in tanto per correggere problemi minori. Ciò è fatto tipicamente alimentando di ecompletely del fthe devic e poi accendendolo di nuovo.
Chiudere e riaprire l'App Bose.
La chiusura di un'applicazione varia in base al dispositivo e al sistema operativo. Di seguito sono riportati i metodi più comuni per i dispositivi mobili:
Sui dispositivi iOS:
Sui dispositivi iOS:
- A seconda del dispositivo iOS, tocca due volte il pulsante Home o scorri verso l'alto dal centro del pulsante per visualizzare le eapps attive
- Scorri a sinistra o a destra per trovare l'app che desideri chiudere
- Scorri verso l'alto sull'app per chiuderla.
- Nella schermata iniziale, tenere premuta l'icona dell'app
- Toccare informazioni app nella finestra a comparsa visualizzata
- Nella schermata Info app, toccare arresto forzato.
Se utilizzi iOS 13 o versioni più recenti, assicurati che le autorizzazioni Bluetooth® siano attivate per l'App Bose.
Quando installi per la prima volta l'app Bose su un iPhone o iPad con iOS versione 13 o successiva, ti verrà richiesto di consentire le autorizzazioni Bluetooth per l'app. È necessario consentire che la pdf ap funzioni correttamente. Per verificare che il Bluetooth sia consentito per l'applicazione, esegui una delle seguenti operazioni sul dispositivo iOS:
- Vai a Impostazioni > Privacy > Bluetooth e attiva l'autorizzazione Bluetooth sfor dell'App Bose
- Vai a Impostazioni, quindi scorri verso il basso e seleziona l'App Bose. In Consenti accesso a Bose Music , attivare Bluetooth
Nelle impostazioni del dispositivo mobile, assicurati che le autorizzazioni di posizione e di rete siano attivate per l'app.
L'App Bose utilizza i permessi di posizione per rilevare e contrapponare il prodotto. Se le impostazioni della posizione sono disabilitate per l'app, non funzioneranno correttamente.
- Per i dispositivi iOS:
- Vai a Impostazioni > Privacy > rete locale e assicurati che non sia disattivato per l'App Bose
- Vai a Impostazioni > Privacy > servizi di localizzazione e assicurati che non sia disattivato per l'App Bose
- Per i dispositivi Android, tenere premuta l'icona dell'app, quindi toccare Info app nella finestra a comparsa visualizzata. Nella schermata Info app, tocca autorizzazioni e assicurati che la tua posizione sia abilitata.
Verifica la presenza di eventuali aggiornamenti del prodotto e installali.
Su un computer, visitare il sito Web btu.bose.com e seguire le istruzioni per verificare che il prodotto disponga delle funzionalità e dei miglioramenti più recenti. Vedere aggiornamento del software o del firmware del prodottoin uso .
Disinstallare e reinstallare l'App Bose.
Se si è verificato un problema con eapp , disinstallarlo dal dispositivo, scaricarlo e riprovare.
Nell'app Bose Music, rimuovi il tuo prodotto e aggiungalo nuovamente.
Per ulteriori informazioni, consulta Rimozione di un prodotto dal tuo account Bose Music e aggiunta di un prodotto al tuo account Bose Music.
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