La barra luminosa è rossa

Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.

Se l'altoparlante non risponde durante o dopo un aggiornamento, è possibile attivare la modalità di ripristino per risolvere il problema. Per istruzioni, vedere uso della modalità di ripristino.

Per ulteriori informazioni, vedere aggiornamento del software o del firmware del prodotto. Il metodo con un computer e un cavo USB è più rapido, ma è possibile utilizzare anche i metodi Direct IP e di rete di configurazione integrata. IMPORTANTE: Quando si seguono le istruzioni di aggiornamento, saltare il passaggio relativo all'attivazione della modalità di configurazione dell'altoparlante, poiché questo passaggio non è necessario quando l'altoparlante è in modalità di ripristino. Se il metodo scelto per aggiornare l'altoparlante non riesce, provare una o entrambe le opzioni rimanenti.

Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

Fare clic qui per avviare il servizio