Impossibile riprodurre contenuti del servizio musicale

La chiusura di un'applicazione varia in base al dispositivo e al sistema operativo. Di seguito sono riportati i metodi più comuni per i dispositivi mobili:

Sui dispositivi iOS:

1. A seconda del dispositivo iOS, tocca due volte il pulsante Home o scorri verso l'alto dal centro del pulsante per   visualizzare le eapps attive
2. Scorri a sinistra o a destra per trovare l'app che desideri chiudere
3. Scorri verso l'alto sull'app per chiuderla.

Sui dispositivi Android:

1. Nella schermata iniziale, tenere premuta l'icona dell'app
2. Toccare informazioni app nella finestra a comparsa visualizzata
3. Nella schermata Info app, toccare arresto forzato.

Alcuni servizi musicali onl ylet yo uskip un certo numero di brani o stazioni in un periodo di tempo. Per ulteriori informazioni, vedere Impossibile saltare avanti o indietro durante la riproduzione di un servizio musicale.

Il problema potrebbe essere dovuto a un problema con il servizio musicale stesso. Chiudere l'app Bose e aprire l'app o il sito Web del servizio musicale per determinare se il problema è presente utilizzando il servizio direttamente, senza Bose. Inoltre, consultare il sito Web del servizio per informazioni sulla manutenzione o altri messaggi relativi all'assistenza non disponibile.

Se un servizio musicale non è supportato nella tua regione, non sarà disponibile per il tuo account. Per ulteriori informazioni, consulta servizi musicali disponibili con l'app Bose Music.

Nota: Se un account iHeartRadio e Spotify è stato creato in una regione in cui il servizio è disponibile, può essere utilizzato in qualsiasi regione (comprese le regioni non supportate) dopo la creazione dell'account. Le regioni supportate per questi servizi si applicano solo alla creazione di account.

Potrebbe essere necessario reimpostare il router di tanto in tanto, come quando si riavvia un computer. Scollegare l'alimentazione dal router per 30 secondi, quindi attendere l'avvio e la connessione. (Nota: Tutti i dispositivi connessi a Internet verranno interrotti durante la reimpostazione).

Se si è verificato un problema con eapp , disinstallarlo dal dispositivo, scaricarlo e riprovare.