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Un suono straordinario
Ronzio, ronzio o rumore tipo battito proveniente dal prodotto
Se si sente un clic, un ronzio, una vibrazione o un altro suono insolito proveniente dal prodotto, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Rumore brusco, brusio o rombo emesso dal prodotto | cuffie Bose QuietComfort Ultra (2a generazione)
Che tipo di rumore si sente?
Un suono brusco o ronzianteVerificare che il dispositivo collegato sia collegato a terra.
Quando si è connessi a un dispositivo senza messa a terra o si sta caricando da un dispositivo, come un computer, un televisore o un caricatore a muro USB, è possibile che le cuffie producano un suono rombo. Se possibile, scollegare il dispositivo dall'alimentazione per eliminare questo rumore durante l'ascolto o trovare una presa di corrente dotata di messa a terra.
Scollegare e ricollegare il cavo audio del dispositivo collegato.
Sul dispositivo collegato, scollegare il cavo che collega le cuffie. Quindi, ricollegalo per assicurarti che sia completamente collegato e fissato. (Suggerimento: quando è collegato, se si ruota lo spinotto nel jack e si sente un crepitio o un suono intermittente, potrebbero esserci detriti o un problema con un contatto all'interno del jack.)
Verificare le condizioni del cavo delle cuffie.
Se la spina o una parte del cavo è danneggiata, sostituire il cavo delle cuffie.
Riavvia le cuffie.
Questo ripristino non cancellerà le impostazioni del prodotto.
- Se alle cuffie è collegato il cavo di ricarica USB o il cavo audio, scollegarlo.
- Collegare un cavo di ricarica USB e un caricatore a una presa di corrente. È anche possibile collegare il cavo USB a una porta USB di un computer acceso.
Nota: Non collegare ancora le cuffie al cavo USB. - Sulle cuffie, premere e tenere premuto il pulsante di accensione/Bluetooth®.
- Tenendo premuto il pulsante, collegare il cavo USB al padiglione destro. La spia di accensione delle cuffie lampeggerà rapidamente due volte.
- Una volta effettuata la connessione, attendi due secondi, quindi rilascia il pulsante di accensione/Bluetooth.
Suggerimento: Se le cuffie non rispondono, reimpostale una seconda volta.
Verificare se il sonaglio proviene dai componenti del prodotto di dalla riproduzione audio.
Se il sonaglio sembra provenire dal suono prodotto dai diffusori del prodotto, vedere Qualità audio scadente del prodotto. Se il rattling si verifica quando il prodotto viene spostato, verificare che non vi siano danni visibili o parti allentate.
Assicurarsi che il rumore di ratifica non provenga dal dispositivo connesso.
I componenti allentati all'interno del dispositivo collegato potrebbero sbattere durante l'uso. In tal caso, contattare il produttore del dispositivo per ulteriore assistenza.
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