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L'audio non viene riprodotto da tutti gli altoparlanti
Se si sta ascoltando l'audio del prodotto ma non si riesce a sentire l'audio da tutti gli altoparlanti, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Assicurarsi che il sistema sia configurato correttamente e che tutte le connessioni siano salde.
Un collegamento potrebbe essersi allentato o non essere collegato correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione del prodotto.
Non ci sono controlli di bilanciamento sul tuo prodotto Bose.
Non è possibile regolare il volume dagli altoparlanti destro e sinistro.
Per problemi con i DVD, provare un brano audio diverso (se disponibile).
Alcuni DVD dispongono di più tracce audio disponibili nel menu audio/audio DVD. Nel menu DVD, selezionare una traccia audio diversa e ascoltare le differenze.
Provare a riprodurre un brano dall'artista, dalla collezione o dal servizio musicale.
Alcuni supporti potrebbero essere creati per un altoparlante (ad es vecchie registrazioni o alcune notizie o registrazioni vocali). Prova una ttrack diversa, come una nuova canzone pop, e ascolta la differenza.
Ripristinare il sistema
il ripristino delle impostazioni viene utilizzato occasionalmente per correggere problemi con il prodotto. Non dovrebbe essere eseguito ripetutamente. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.
Controllare la modalità altoparlante e il volume dell'altoparlante selezionati.
Se non riesci a sentire l'altoparlante centrale, assicurati che il sistema sia in modalità a 3 o 5 altoparlanti e che il volume dell'altoparlante centrale non sia troppo basso. Se non si riesce a sentire gli altoparlanti posteriori, assicurarsi che il sistema sia in modalità a 5 altoparlanti e che il volume dell'altoparlante surround posteriore non sia impostato su un livello troppo basso. Per ulteriori informazioni, vedere Modifica della modalità altoparlante, regolazione del livello del volume del canale centrale e/o regolazione del livello del volume degli altoparlanti surround posteriori.
Ripristinare i livelli predefiniti degli altoparlanti.
I singoli altoparlanti possono essere impostati su un livello troppo basso e quindi possono spegnersi. Riaccenderli ripristinando i livelli di volume predefiniti degli altoparlanti. Per informazioni sul ripristino delle impostazioni predefinite, vedere Ripristino del prodotto.
Eseguire la calibrazione audio ADAPTiQ per ottimizzare l'audio del sistema.
Poiché diversi ambienti influiscono sulla modalità di ascolto del suono, ADAPTiQ può calibrare il sistema. Ascolta il modo in cui gli altoparlanti suonano nella tua stanza, quindi regola il suono in base alle necessità per ottimizzare la qualità audio. Per ulteriori informazioni, vedere impostazione e disattivazione del sistema ADAPTiQ.
Controllare le condizioni dei fili degli altoparlanti e accertarsi che siano fissati su entrambe le estremità.
Verificare che i fili degli altoparlanti non presentino segni di usura, graffi, tagli o danni. Sostituire i fili danneggiati e controllare che siano collegati saldamente da entrambe le estremità.
Commutare i fili degli altoparlanti sull'uscita del modulo Acoustimass.
Sul pannello di collegamento del modulo Acoustimass, commutare il connettore dell'altoparlante che potrebbe non funzionare correttamente con quello che funziona correttamente. Se il problema persiste con lo stesso altoparlante, il cavo dell'altoparlante è difettoso. Sostituire il filo dell'altoparlante. Accertarsi che i connettori siano reinstallati nelle prese originali
Prova a utilizzare un altro ingresso sul sistema Bose.
L'ingresso potrebbe essere difettoso; provare con un altro ingresso (è possibile utilizzare un tipo di ingresso diverso, ad esempio analogico anziché digitale coassiale o digitale invece di digitale ottico). Se il problema si verifica solo su un ingresso, l'ingresso potrebbe essere difettoso. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
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Se il problema riguarda il modulo bassi o gli altoparlanti surround posteriori, selezionalo di seguito per ulteriore assistenza.
Assenza di audio dagli altoparlanti surround posteriori
Assenza di audio dagli altoparlanti surround posteriori quando si utilizza l'accessorio SL2 Wireless Surround link
Se il problema si verifica con una determinata origine, selezionarla di seguito per ulteriore assistenza.
TV
Ricevitore via cavo/satellitare
Un altro dispositivo (ad es Lettore Blu-ray, sistema di gioco, tablet, ecc.)
Il modulo Acoustimass potrebbe richiedere assistenza.
Se i passaggi forniti non risolvono il problema, potrebbe essere necessario richiedere assistenza per il modulo Acoustimass. Per ulteriori informazioni su come eseguire la manutenzione del modulo Acoustimass, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
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Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario richiedere assistenza. Per ulteriori informazioni su come eseguire la manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
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