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Audio silenzioso, intermittente o di scarsa qualità da un altoparlante
Se uno degli altoparlanti del prodotto si interrompe, il volume è basso o produce una qualità audio scadente, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Provare a collegare un altro dispositivo audio.
Se disponibile, collegare un altro dispositivo audio utilizzando gli stessi cavi e collegamenti per determinare se il problema riguarda il primo dispositivo o le relative impostazioni.
Prova un'altra app.
Se il problema si verifica solo con un'applicazione specifica, è probabile che sia correlato alle impostazioni dell'app o dell'app.
Ripristina il prodotto.
Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.
Controllare il controllo del bilanciamento nelle impostazioni audio del computer o dell'applicazione.
Nelle impostazioni audio del computer, è presente un contrasto di abalanza impostato se l'audio viene riprodotto più da un altoparlante o dall'altro. Assicurarsi che sia impostato sulla posizione centrale/nudetrale. Inoltre , molte applicazioni che riproducono audio hanno anche regolazioni audio.
Controllare anche le impostazioni audio dell'app per il controllo del bilanciamento.
Il sistema potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario richiedere assistenza. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
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