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I CD salta o non vengono riprodotti
Se il sistema non è in grado di leggere i dischi inseriti o ha problemi di riproduzione (ad esempio, salti, messaggi di errore, non carica i dischi), provare quanto segue:
Assicurarsi che il sistema supporti il tipo di disco che si sta tentando di riprodurre.
Se il problema riguarda alcuni tipi di dischi, verificare che il sistema supporti tale tipo di disco. Per ulteriori informazioni, vedere tabelle di compatibilità dei dischi.
Assicurarsi che il disco sia inserito con l'etichetta rivolta verso l'alto.
Collocare il disco nel sistema con il lato contrassegnato del disco rivolto verso l'alto. Se non è presente un'etichetta, provare dall'altro lato.
Verificare se il prodotto sta riproducendo il CD ma non l'audio.
Controllare se il tempo del brano del CD sul display del prodotto avanza. Se non si riesce a sentire l'audio dal CD, vedere assenza di audio dal prodotto.
Verificare che non vi siano graffi, impronte digitali o altri danni fisici.
Il disco potrebbe essere graffiato o danneggiato e potrebbe impedire la riproduzione corretta.
Ripristina il prodotto.
Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.
Controllare se il disco funziona con un altro lettore.
Se disponibile, provare a riprodurre il disco in un altro lettore. Se si verifica lo stesso problema, il problema riguarda il disco.
Per i supporti fatti in casa, prova un disco di marca diversa, un software diverso o impostazioni di masterizzazione diverse.
I diversi lettori di dischi possono rispondere in modo diverso ai contenuti masterizzati. In caso di problemi di riproduzione dei dischi masterizzati, provare a bruciare un diverso marchio del disco. È anche possibile provare un software di masterizzazione disco diverso. Nelle impostazioni del software, provare a selezionare una velocità di masterizzazione più bassa (ad es. 4x o 8x). Inoltre, se il software dispone di un'opzione per finalizzare il disco, selezionarlo anche prima di masterizzare.
Provare a spostare il sistema Wave in un'altra area e in una presa di corrente.
Altri componenti elettronici possono causare interferenze con il sistema Wave se si trovano sullo stesso circuito di alimentazione o nelle vicinanze. Provare ad allontanare il sistema Wave da (o scollegare l'alimentazione) dispositivi quali caricabatterie, vecchi componenti elettronici, luci per le feste o forni a microonde. Se questo è utile, collegare il sistema Wave (o il dispositivo che causa il problema) a una presa di corrente diversa o allontanarli.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
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