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Sistema per l'intrattenimento Lifestyle® SoundTouch® 535

In vendita da 2015 a 2016

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Audio intermittente dal prodotto

Se il suono riprodotto dal prodotto viene tagliato, riprodotto in modo incoerente o presenta un suono discontinuo, provare quanto segue:

Cancella la memoria dei prodotti Bose dai dispositivi Bluetooth® collegati in precedenza.

Il tuo prodotto Bose ricorda gli ultimi dispositivi che ha collegato per poterti riconnettere rapidamente. In cas ethere i sa nissue con la memoria edevice, clea rit an dthen tenta di riconnetterare il dispositivo. Per ulteriori informazioni, vedere Cancellazione della memoria del prodotto del dispositivo Bluetooth® associato e collegamento di un dispositivo Bluetooth®.

Sul dispositivo Bluetooth®, rimuovere tutte le voci del prodotto Bose dal menu Bluetooth. Quindi, prova a connetterti di nuovo.

Nel menu Bluetooth del dispositivo Bluetooth, viene visualizzato un elenco dei prodotti Bluetooth precedentemente collegati. Il prodotto Bose potrebbe essere visualizzato una o più volte nell'elenco (ad es Potrebbe essere elencata una seconda volta con "LE" nel nome). Selezionare ogni voce per il prodotto e rimuoverlo selezionando dimentica, ScollegaElimina o qualcosa di simile. Dopo, prova a connetterti di nuovo. Per ulteriori informazioni, vedere connessione di un dispositivo Bluetooth®.

Assicurarsi che il sistema sia configurato correttamente e che tutte le connessioni siano salde.

Un collegamento potrebbe essersi allentato o non essere collegato correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione del prodotto.

Verifica la presenza di eventuali aggiornamenti del prodotto e installali.

Provare un altro dispositivo audio.

Collegare e riprodurre un altro dispositivo audio tramite il prodotto. Questo può aiutare a determinare se il problema è isolato al primo dispositivo.

Ripristinare il sistema

il ripristino delle impostazioni viene utilizzato occasionalmente per correggere problemi con il prodotto. Non dovrebbe essere eseguito ripetutamente. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.

Controllare le condizioni dei fili degli altoparlanti e accertarsi che siano fissati su entrambe le estremità.

Verificare che i fili degli altoparlanti non presentino segni di usura, graffi, tagli o danni. Sostituire i fili danneggiati e controllare che siano collegati saldamente da entrambe le estremità.

Sostituire i cavi utilizzati per collegare il prodotto

Provare a sostituire i cavi che collegano il prodotto. Se non si sente alcun problema con i nuovi cavi, il primo gruppo di cavi è il problema.

Verificare che i cavi HDMI ad alta velocità collegino l'apparecchiatura.

I cavi HDMI ad alta velocità sono consigliati per prestazioni ottimali econ il televisore e i dispositivi collegati al sistema. Il cavo HDMI fornito con il sistema è un cavo HDMI ad alta velocità.

Controllare se sono presenti fonti di interferenze wireless.

È possibile che le interferenze provenienti da altri dispositivi wireless influenzino la funzionalità wireless del prodotto. CHEC kfor altri dispositivi wireless nell' area del prodotto  (ad es Un altro router, telefono cordless, stampante wireless, Smart TV, ecc.). Per determinare se   il dispositivo potrebbe interferire, provare a scollegare il cavo di alimentazione gits o disattivare la connessione Wi-Fi sul dispositivo. Se il problema viene risolto quando un particolare dispositivo viene rimosso, se  possibile, è necessario collocarlo in un dispositivo più lontano dal prodotto. Inoltre, se il dispositivo dispone  di un'impostazione del canale wireless, provare a utilizzare un altro canale.

Se il problema si verifica con una determinata origine, selezionarla di seguito per ulteriore assistenza.

Servizio di musica in streaming dall'App Bose

Dispositivo Bluetooth®

TV

Ricevitore via cavo/satellitare

Un altro dispositivo (ad es Lettore Blu-ray, sistema di gioco, tablet, ecc.)

Il modulo Acoustimass e la console di controllo potrebbero richiedere assistenza.

Se i passaggi forniti non risolvono il problema, potrebbe essere necessario intervenire sul modulo Acoustimass e sulla console di controllo. Per ulteriori informazioni su come eseguire la manutenzione del modulo Acoustimass e della console di controllo, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

Fare clic qui per avviare il servizio
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