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Audio intermittente dal prodotto
Se il suono riprodotto dal prodotto viene tagliato, riprodotto in modo incoerente o presenta un suono discontinuo, provare quanto segue:
Cancellare la memoria del prodotto Bose dai dispositivi Bluetooth precedentemente connessi.
Il tuo prodotto Bose memorizza gli ultimi dispositivi a cui è connesso, in modo che possa riconnettersi rapidamente. In caso di problemi con la memoria del dispositivo, cancellala e prova a riconnetterlo. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Cancellazione della memoria dei dispositivi Bluetooth associati e Connessione di un dispositivo Bluetooth.
Sul dispositivo Bluetooth, rimuovere tutte le voci del prodotto Bose dal menu Bluetooth. Quindi, prova a connetterti di nuovo.
Nel menu Bluetooth del dispositivo Bluetooth è presente un elenco di prodotti Bluetooth precedentemente connessi. Il prodotto Bose potrebbe apparire una o più volte nell'elenco (ad esempio, potrebbe essere elencato una seconda volta con "LE-" nel nome). Seleziona ciascuna voce per il prodotto e rimuovila selezionando Dimentica, Annulla pairing, Elimina o qualcosa di simile. Dopodiché, prova di nuovo a connetterti. Per ulteriori informazioni, vedere Connessione di un dispositivo Bluetooth.
Assicurarsi che il sistema sia configurato correttamente e che tutte le connessioni siano salde.
Un collegamento potrebbe essersi allentato o non essere collegato correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione del prodotto.
Verifica la presenza di eventuali aggiornamenti del prodotto e installali.
Su un computer, visitare il sito Web btu.bose.com e seguire le istruzioni per verificare che il prodotto disponga delle funzionalità e dei miglioramenti più recenti. Vedere aggiornamento del software o del firmware del prodottoin uso .
Collegare un'altra sorgente audio.
Collegato a una sorgente audio diversa per determinare se il problema è correlato alla sorgente: I faudio è stato inviato al vostro sistema da un microfono, provare un microfono diverso; se uno strumento è collegato, provare un altro strumento.
Provare a utilizzare un'uscita diversa sul mixer o sulla sorgente audio.
I fthe audi osource ha più che su eoutput (e.. un mixer con uscite principali e ausiliarie) , collegare un' altra uscita con gli stessi cavi per determinare se il problema è l'uscita.
Ripristina il prodotto.
Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.
Riavvia il dispositivo connesso.
Potrebbe essere necessario ripristinare di tanto in tanto i componenti elettronici, come il riavvio di un computer. Spegnere il dispositivo, quindi riaccenderlo e riprovare.
Sostituire i cavi di ingresso.
Provare a utilizzare cavi di ingresso diversi utilizzando la stessa sorgente e lo stesso canale. Se il problema viene risolto, i cavi originali potrebbero essere difettosi.
Prova a connettere un altro dispositivo Bluetooth.
Se il prodotto Bose è in grado di connettersi a un altro dispositivo, la funzionalità Bluetooth funziona. In casi come questo, il problema potrebbe essere dovuto al primo dispositivo o alle sue impostazioni.
Provare a utilizzare un altoparlante o un sistema audio con alimentazione diversa.
Se disponibile, collegare un a un altro altoparlante alimentato per determinare se il problema riguarda l' origine audio o i cavi di collegamento.
Collegare un ingresso diverso sul prodotto.
Determinare se il problema è legato a un ingresso particellare collegando la sorgente audio a un ingresso diverso utilizzando la stessa sorgente audio e i cavi dcable.
Controllare se i LED del sistema lampeggiano.
Il problema potrebbe essere l'alimentazione intermittente. Sul sistema, controllare i LED di alimentazione e di stato. Se lampeggiano, vedere il prodotto si accende o si spegne automaticamente.
Controllare le condizioni dei connettori L1 e del collegamento L1 del supporto di potenza.
Se uno dei collegamenti è piegato o danneggiato, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni su come eseguire la manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
Fare clic qui per avviare il servizio
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fai clic qui per avviare il servizio
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