Back to article
3345
La batteria non si carica
Se il prodotto è collegato per la ricarica ma il livello della batteria non aumenta o il prodotto non indica che la batteria è in carica:
Impostare il sistema in modalità di carica rapida.
Impostare l'interruttore di alimentazione del sistema sulla posizione di carica rapida / giù. Ciò può aiutare il sistema a rilevare nuovamente la batteria. Una volta effettuata la ricarica, è possibile tornare alla ricarica normale o rimanere in modalità di ricarica rapida.
Ripristina il prodotto.
Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
Fare clic qui per avviare il servizio
Questo articolo è stato utile?
Grazie per il feedback.