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La batteria non si carica
Se il prodotto è collegato per la ricarica ma il livello della batteria non aumenta o il prodotto non indica che la batteria è in carica:
La batteria non si ricarica | cuffie Bose QuietComfort Ultra (2a generazione)
Riavvia le cuffie.
Questo ripristino non cancellerà le impostazioni del prodotto.
- Se il cavo di ricarica USB o il cavo audio è collegato alle cuffie, scollegarlo.
- Collegare un cavo di ricarica USB e un caricatore a una presa di corrente. È anche possibile collegare il cavo USB a una porta USB di un computer acceso.
Nota: Non collegare ancora le cuffie al cavo USB. - Sulle cuffie, tieni premuto il pulsante di accensione/Bluetooth®.
- Mentre tieni premuto il pulsante, collega il cavo USB al padiglione destro. La spia di accensione delle cuffie lampeggerà rapidamente due volte.
- Una volta effettuata la connessione, attendi due secondi e rilascia il pulsante di accensione/Bluetooth.
Suggerimento: Se le cuffie non rispondono, reimpostale una seconda volta.
Prova con un cavo USB-C diverso.
Prova a caricare il prodotto con un altro cavo USB-C per determinare se si è verificato un problema con il primo cavo.
Prova con un caricatore diverso.I tempi di
ricarica possono variare in base al caricatore. I caricatori con corrente nominale più elevata generalmente ricaricano i prodotti più velocemente di quelli con corrente nominale più bassa. In genere, i caricatori elencano una corrente nominale sull'etichetta in amp (A) o milliamp (mA). Si consiglia una corrente nominale di 1 A/1000 mA o superiore.
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