Back to article
3328
Assenza di audio dal prodotto
Se il dispositivo in uso sembra essere configurato correttamente ma non produce audio, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Controllare se la funzione Sospendi è attiva.
Quando la funzione è impostata su snooze, il sistema rimane in silenzio per tutta la durata del periodo di snooze. Provare a disattivare Snooze. Per ulteriori informazioni, vedere uso della funzione Snooze.
Nel menu TV, cercare le impostazioni audio/audio applicabili.
Molti televisori dispongono di un'impostazione di menu che consente di inviare l'audio a altoparlanti diversi dagli altoparlanti del televisore. Nel menu TV, passare alle impostazioni audio e cercare un' opzione altoparlante TV o uscita audio (o qualcosa di simile). Potrebbe essere necessario spegnere gli altoparlanti del televisore e impostare l'uscita su altoparlanti fissi o esterni. (Suggerimento: Se non è disponibile un'opzione di uscita fissa, potrebbe essere necessario aumentare il volume del televisore al massimo per sentire il suono degli altoparlanti Bose, anche se i T Vspeaker sono spenti ).
Controllare il livello del volume sul sistema Bose.
Quando il sistema è acceso, il volume aumenta lentamente da zero all'ultimo livello utilizzato. Se il sistema è stato spento a un volume estremamente basso, il volume raggiunge un livello moderato. Premendo il pulsante del volume durante questo processo si imposta il volume e si interrompe se si è in fase di aumento. Se si desidera un livello più alto, aumentare gradualmente il volume.
Verificare che sia selezionata la sorgente audio corretta.
Poiché nel sistema sono integrate più sorgenti audio (ad es Radio FM e AM), assicurarsi che sul sistema sia selezionata la sorgente che si desidera ascoltare.
Rimuovere eventuali cavi collegati alle prese Variable out.
Verificare che non vi siano elementi collegati alle prese etichettate Variable OUT sul retro della radio. L'uso del collegamento VARIABLE OUT disattiva gli altoparlanti interni. Rimuovere i cavi collegati a queste prese per consentire l'ascolto dell'audio attraverso gli altoparlanti del sistema.
Ripristina il prodotto.
Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fai clic qui per avviare il servizio
Fai clic qui per avviare il servizio
Questo articolo è stato utile?
Grazie per il feedback.