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Assenza di audio dal prodotto
Se il dispositivo in uso sembra essere configurato correttamente ma non produce audio, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Alzare il volume del dispositivo collegato.
Impostare il volume del dispositivo eto 90–100% per inviare un segnale forte al prodotto. Quindi, utilizzare il prodotto per regolare il livello del volume.
Se sulla rete sono presenti più sistemi Bose, assicurarsi di aver selezionato quello corretto nell'app SoundTouch.
Se hai più di un sistema Bose, fai scorrere il vassoio del sistema nella parte inferiore dell'app, quindi scorri verso sinistra o verso destra per selezionare un sistema.
Consente di passare da Bluetooth® a AUX, quindi di nuovo a Bluetooth.
Passando a AUX e poi di nuovo, il sistema si riconnetterà al dispositivo Bluetooth.
Verifica la presenza di eventuali aggiornamenti del prodotto e installali.
Per ulteriori informazioni, vedere controllo della versione del software o del firmware e aggiornamento del software o del firmware del prodotto.
Se si utilizza l'app SoundTouch per Mac o PC, chiuderla e riaprirla.
Il riavvio dell'applicazione potrebbe risolvere problemi di connessione e prestazioni. In questo modo viene riavviato anche SoundTouch Music Server, che utilizza dper le librerie musicali memorizzate su un computer o un'unità NAS.
Se si utilizza un puntino Amazon Echo, cancellare la memoria puntini di altri dispositivi Bluetooth®.
Se il Dot si disconnette dal prodotto, il bot del prodotto cerca i dispositivi collegati in precedenza per riconnettersi. Il risultato della scansione THI è che i due prodotti non si trovano a vicenda. Per evitare questo problema , rimuovi tutti i dispositivi, ad eccezione del prodotto Bose , dalla memoria del dispositivo associato del Dot: Nel l'app Amazon Alexa, vai a Impostazioni > Alexa Device > Bluetooth, il nselect e dimentica altri dispositivi. Ora , se il Dot si disconnette, tenterà solo di riconnetterare il prodotto Bose.
Provare a collegare un dispositivo audio all'ingresso AUX sul retro del sistema.
L' ingresso XAU da 1/8" (3,5 mm) sul retro del rake consente di collegare una varietà di dispositivi audio. Una volta collegato, premere il tasto AUX e riprodurre qualcosa sul dispositivo. Se si riproduce sas previsto, l'eis ISU si riferisce all'audio wireless.
Ripristinare le impostazioni predefinite del sistema e riavviare il processo di configurazione.
Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.
Ripristina il prodotto.
Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
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