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Cuffie Bose Noise Cancelling 700

In vendita da 2019 a oggi

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Assenza di audio dal prodotto

Se il dispositivo in uso sembra essere configurato correttamente ma non produce audio, provare a eseguire le seguenti operazioni:

Il funzionamento Bluetooth® è disattivato durante la ricarica.

L'auricolare inizia a caricarsi quando è collegato a un caricabatterie o a una presa USB alimentata. Durante la ricarica, la funzionalità Bluetooth è disattivata. Per riprodurre l'audio e/o associare dispositivi Bluetooth, scollegare l'auricolare dal caricabatterie una volta che è sufficientemente carico.

In alternativa, è possibile ascoltare l'audio durante la ricarica dell'auricolare utilizzando il cavo audio di backup in dotazione.

Scorrere verso l'alto sul touchpad del volume 2-3 volte

Le cuffie sono dotate di una memoria del livello del volume per ciascuna sorgente. Se il volume è stato precedentemente abbassato con il cavo audio collegato, rimarrà tale fino a quando non verrà modificato. Scorrere verso l'alto sul touchpad alcune volte per aumentare il volume della connessione del cavo audio. Quindi, aumentare il volume del dispositivo collegato.

Riavviare il dispositivo Bluetooth®.

Potrebbe essere necessario reimpostare i componenti elettronici al verificarsi di un problema minore. Questa operazione viene generalmente eseguita spegnendo e riaccendendo il dispositivo.

Se si aggiunge un dispositivo a Windows 10, assicurarsi di connettersi al dispositivo Bluetooth® con l'icona dell'auricolare o dell'altoparlante.

In Windows 10 , il prodotto visualizza twic nell'  elenco dei dispositivi Bluetoot: Una volta con l'icona di un dispositivo e LE prima del nome del prodotto, una volta con un paio di cuffie o un rake. Selezionare l'opzione con le cuffie o il raicon speake. Non selezionare l'elenco LE.

Suggerimento: Se è già stato associato all'icona del dispositivo, è sufficiente collegare nuovamente il prodotto e scegliere l'elenco con l'icona delle cuffie o dell'altoparlante. Per ulteriori informazioni, vedere connessione di un dispositivo Bluetooth®.

Windows 10 Add a device screen

Provare a collegare il dispositivo con il cavo audio in dotazione.

Nota: Quando il cavo audio è collegato alle cuffie, la funzionalità Bluetooth® è disattivata.
  1. Collegare l'estremità più piccola dell'audi ocable al jack nella parte inferiore del padiglione sinistro
  2. Collegare l'altra estremità del cavo al jack per cuffie da 1 mm (8/3,5") del dispositivo.

Prova un'altra app.

Se il problema si verifica solo con un'applicazione specifica, è probabile che sia correlato alle impostazioni dell'app o dell'app.

Determinare se il problema si verifica con un altro dispositivo Bluetooth®.

Il problema potrebbe essere causato dal dispositivo di origine attualmente associato al prodotto. Provare ad associare un'altra sorgente Bluetooth per verificare se il problema è isolato a quel dispositivo.

Cancellare la memoria del prodotto dei dispositivi Bluetooth® precedentemente associati, quindi riconnettersi.

Il prodotto ricorda gli ultimi dispositivi collegati in modo che possa riconnettersi rapidamente. In cas eof un nissue con la memoria del dispositivo , clea rit, il nReconnect il dispositivo. Per ulteriori informazioni, vedere Cancellazione della memoria del prodotto del dispositivo Bluetooth® abbinato e collegamento di un dispositivo Bluetooth®.

Rimuovere il prodotto dalla memoria del dispositivo Bluetooth®, quindi riprovare.

Nelle impostazioni Bluetooth del dispositivo Bluetooth, individuare l'elenco dei prodotti collegati in precedenza. Rimuovere il prodotto dall'elenco, quindi ricollegarlo alla periferica. Per ulteriori informazioni, vedere connessione di un dispositivo Bluetooth®.

Ripristina il prodotto.

Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere Ripristino del prodotto.

Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.

Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario richiedere assistenza. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

Fare clic qui per avviare il servizio
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