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Il prodotto non si accende
Se il prodotto sembra essere alimentato ma non si accende come previsto:
Controllare i collegamenti di alimentazione del prodotto e della fonte di alimentazione.
Assicurarsi che i collegamenti di alimentazione al prodotto siano saldi sia alla presa CA (di rete) che al prodotto. Per ulteriori informazioni, vedere collegamento all'alimentazione.
Sostituire la batteria nel telecomando.
Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione delle batterie del telecomando.
Verificare che il touchpad sulla parte superiore del prodotto sia in grado di accenderlo o spegnerlo.
Il sistema Wave è dotato di un touchpad sulla parte superiore verso il centro anteriore. Toccando il pulsante è possibile attivare o disattivare il sistema. Se il touchpad funziona, consulta il telecomando è intermittente o non controlla il prodotto Bose . Nota: Il touchpad può essere disattivato nel menu del prodotto. Se è stato disattivato, il sistema Wave non si accende o si spegne.
Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato a una presa di corrente funzionante.
Se la presa è controllata da un interruttore a parete, assicurarsi che l'interruttore sia acceso. È inoltre possibile verificare se la presa funziona collegando un altro dispositivo elettronico, ad esempio una lampada. Se collegato a una presa multipla (o a uno stabilizzatore), provare a bypassare la presa multipla e collegare il cavo di alimentazione direttamente a una presa a muro.
Ripristina il prodotto.
Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fai clic qui per avviare il servizio
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