Il prodotto non si accende

SoundLink Mobile non si accende se il coperchio è chiuso

Se  il prodotto viene collegato a un instradamovete, ma non si accende quando viene scollegato da una presa e si utilizza l'alimentazione a batteria, vedere il prodotto non si accende con l'alimentazione a batteria.

Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.

Si consiglia di utilizzare solo l'alimentatore Bose incluso con il prodotto. Si   sconsiglia l'uso di un alimentatore di terza parte. Tuttavia, se è necessario collegare un alimentatore di terze parti, assicurarsi che le specifiche sul supporto epower corrispondano ai requisiti di alimentazione rilevati nelle specifiche del prodotto.

Quando è collegato all'alimentazione, il prodotto emette un segnale acustico. Se non si sente alcun segnale acustico, provare a collegare un altro dispositivo (ad es una lampada) alla stessa polvere per confermare il funzionamento della presa.

Scollegare il cavo di alimentazione dal prodotto per alcuni secondi, quindi ricollegarlo. Entro pochi secondi dal collegamento dell'alimentazione, viene emesso un segnale acustico dal prodotto. Se viene emesso un segnale acustico ma il prodotto non si accende, il problema potrebbe essere dovuto ai collegamenti o ai controlli; se non viene emesso alcun segnale acustico, il prodotto potrebbe non ricevere alimentazione o non produrre alcun suono.

Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

Fare clic qui per avviare il servizio