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Sistema musicale digitale SoundDock®

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Il prodotto non si accende

Se il prodotto sembra essere alimentato ma non si accende come previsto:

Controllare i collegamenti di alimentazione del prodotto e della fonte di alimentazione.

Assicurarsi che i collegamenti di alimentazione al prodotto siano saldi sia alla presa CA (di rete) che al prodotto. Per ulteriori informazioni, vedere collegamento all'alimentazione.

Sostituire la batteria nel telecomando.

Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione delle batterie del telecomando.

Verificare se il telecomando invia un segnale IR guardando il bordo superiore del telecomando attraverso il mirino della fotocamera.

I nostri occhi non sono in grado di rilevare la  luce infrarossa prodotta dal telecomando, ma molte fotocamere digitali possono farlo. Guardate il bordo della cima della remot eThrough una fotocamera digitale (es una fotocamera dello smartphone), quindi premere un pulsante sul telecomando. Se non si vede un flas attraverso il mirino della fotocamera quando si preme un pulsante, il telecomando non invia alcun segnale*. I fyou do SEE a flas hbut th eremote is not working, tr ythe othe rtroubleshooting suggerimenti per aiutare a determinare se il problema è il telecomando o qualcos'altro.

*alcuni smartphone sono dotati di filtri IR sulle fotocamere anteriore e/o posteriore, che impediscono loro di vedere questo flash. Quindi, se non vedi un flash, prova sia la fotocamera anteriore che quella posteriore, una fotocamera diversa se disponibile e altri suggerimenti per la risoluzione dei problemi.

Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato a una presa di corrente funzionante.

Se la presa è controllata da un interruttore a parete, assicurarsi che l'interruttore sia acceso. È inoltre possibile verificare se la presa funziona collegando un altro dispositivo elettronico, ad esempio una lampada. Se collegato a una presa multipla (o a uno stabilizzatore), provare a bypassare la presa multipla e collegare il cavo di alimentazione direttamente a una presa a muro.

Ripristina il prodotto.

Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.

Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.

Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

Fare clic qui per avviare il servizio
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