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Il prodotto non si accende con l'alimentazione a batteria
Se non è possibile accendere il prodotto mentre è scollegato e si utilizza solo l'alimentazione a batteria, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Utilizzare solo l'alimentatore Bose per il prodotto.
Si consiglia di utilizzare solo l'alimentatore Bose incluso con il prodotto. Si sconsiglia l'uso di un alimentatore di terza parte. Tuttavia, se è necessario collegare un alimentatore di terze parti, assicurarsi che le specifiche sul supporto epower corrispondano ai requisiti di alimentazione rilevati nelle specifiche del prodotto.
Accertarsi che il coperchio sia aperto.
L'altoparlante si spegnerà per 30 secondi dopo la chiusura del coperchio. Assicurarsi che il coperchio sia aperto quando si ascolta l'altoparlante.
Collegare il prodotto all'alimentazione CA.
Se il prodotto viene scollegato dall'alimentazione CA e non utilizzato per almeno 7 giorni, entra in modalità di protezione per preservare l'alimentazione della batteria. Questo è generalmente il caso con i wproducts del marchio ne rimossi dalla scatola. Per riattivarlo, collegalo a una presa di accensione CA. Assicurarsi di utilizzare l'alimentatore Bose fornito con l'altoparlante.
Controllare che la batteria sia carica.
Accertarsi che la batteria non sia scarica. Per ulteriori informazioni, vedere controllo della carica residua della batteria.
Ripristina il prodotto.
Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.
Controllare se si sentono segnali acustici quando si scollega e si ricollega l'alimentazione.
Quando si scollega il cavo di alimentazione, viene emesso un segnale acustico dall'altoparlante sinistro; quando si ricollega il cavo, viene emesso un segnale acustico dall'altoparlante destro. Se non si sente un segnale acustico, è necessario richiedere l'intervento dell'assistenza. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
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Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
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