Il telecomando non funziona a distanza

Il sistema SoundTouch Controlle ha  una portata massima di 21 metri (70 piedi) quando non vi sono ostacoli tra il controller e il sistema. In presenza di ostruzioni tra la centralina e il sistema, questa gamma viene ridotta. La quantità di riduzione dipende dal numero o fobstacles e dalla loro composizione materiale.

La portata del segnale wireless dal router può essere ridotta da ostacoli, come pareti e porte. Prova a riposizionare l'adattatore wireless SoundTouch o a ruotarlo, quindi verifica se la ricezione migliora.

Le batterie destinate ai prodotti a bassa potenza (che contengono tipicamente zinco) non forniscono energia sufficiente per far funzionare il telecomando per questo sistema.

Sostituire tutte le pile a basso consumo con pile alcaline.

Nel caso in cui la batteria o le batterie del telecomando siano scariche o non siano cariche, sostituirle. Le batterie alcaline sono consigliate rispetto alle batterie ricaricabili, che potrebbero generare una tensione inferiore. (Nota: I tester per batterie non sono sempre affidabili poiché potrebbero rilevare l'alimentazione ma non indicano se il telecomando è alimentato in modo adeguato).

Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.

Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

Fare clic qui per avviare il servizio