Il telecomando non funziona a distanza

Il raggio d'azione del telecomando è di 20 metri

Se il sensore del telecomando del prodotto è completamente o parzialmente coperto, potrebbe non rilevare i comandi dal telecomando. Se qualcosa blocca la parte anteriore del prodotto, spostarlo e verificare se il problema è stato risolto.

La soundbar controlla altri dispositivi utilizzando segnali IR. Gli emettitori IR si trovano negli angoli della soundbar. Spostando la soundbar in avanti, i segnali IR vengono trasmessi in modo diverso all'interno della stanza, migliorando spesso la modalità di ricezione di tali segnali da parte di altri dispositivi. Se non è possibile spostare la soundbar, assicurarsi che gli angoli della soundbar non siano bloccati.

Nel caso in cui la batteria o le batterie del telecomando siano scariche o non siano cariche, sostituirle. Le batterie alcaline sono consigliate rispetto alle batterie ricaricabili, che potrebbero generare una tensione inferiore. (Nota: I tester per batterie non sono sempre affidabili poiché potrebbero rilevare l'alimentazione ma non indicano se il telecomando è alimentato in modo adeguato).

Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.

Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

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