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L'app Bose Connect non rileva il prodotto
Se si apre Bose Connect tapp sul dispositivo iOS o Android ma il prodotto Bose Bluetooth® non presente nell'app, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Disinstallare e reinstallare l'app Bose.
In caso di problemi con l'app, disinstallala dal dispositivo, scaricala e reinstallala, quindi riprova.
Riavvia il dispositivo Bluetooth.
A volte potrebbe essere necessario ripristinare componenti elettronici, come telefoni cellulari, tablet o computer, per risolvere problemi di lieve entità. In genere, questa operazione viene eseguita spegnendo e riaccendendo il dispositivo.
Reimpostare gli auricolari.
Questo till di rese pulisce gli auricolari dai dispositivi Bluetooth® precedentemente collegati. Non ripristina le impostazioni di fabbrica degli auricolari.
- Collegare la custodia di ricarica all'alimentazione.
- Riporre gli auricolari nella custodia di carica.
- Chiudete il coperchio della base di ricarica per 5 secondi, quindi aprite il coperchio.
- Nella custodia di ricarica, tenere premuto il pulsante Bluetooth per 30 secondi, quindi rilasciarlo: I LED degli auricolari lampeggiano, diventano bianchi fissi, quindi blu scuro .
- N el dispositivo precedentemente collegato agli auricolari, accedere al menu Bluetoot e, nell'elenco dei collegamenti ricordati, rimuovere gli auricolari.
- Ricollegare gli auricolari posteriori al dispositivo. Per ulteriori informazioni, vedere connessione di un dispositivo Bluetooth®.
Cancellare la memoria degli auricolari dei dispositivi Bluetooth® collegati in precedenza.
Tenere premuto il pulsante Bluetooth per 10 secondi finché non viene emesso l'avviso vocale "elenco dispositivi Bluetooth cancellato". Una volta deselezionato, l'auricolare è pronto per collegare un nuovo dispositivo.
Assicurati che l'app Bose sia aggiornata.
Se l'app Bose non è la versione più recente, potrebbero mancare funzionalità o miglioramenti. Sul dispositivo, accedi all'app store, cerca l'app e selezionala. Se è disponibile un aggiornamento, installalo.
Verifica la presenza di eventuali aggiornamenti del prodotto e installali.
Su un computer, visita btu.bose.com e segui le istruzioni per assicurarti che il tuo prodotto disponga delle funzionalità e dei miglioramenti più recenti. Vedere Aggiornamento del software o del firmware del prodotto.
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