L'app Bose Connect non rileva il prodotto

Sono disponibili diverse app Bose progettate per diversi prodotti. Il prodotto funziona con l'App Bose Connect . Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo Scarica l'app Bose Connect per i prodotti compatibili.

Se l'App Bose Connect non riesce a trovare il prodotto, prova prima a collegare il prodotto allo smartphone utilizzando il menu Bluetooth® dello smartphone. Una volta connessi, provare nuovamente l'app. Per ulteriori informazioni sulla connessione di uno smartphone, vedere connessione di un dispositivo Bluetooth® . Se non è ancora possibile stabilire una connessione, vedere Impossibile connettere un dispositivo Bluetooth® .

Se si è verificato un problema con eapp , disinstallarlo dal dispositivo, scaricarlo e riprovare.

Quando si apre l'applicazione per la prima volta, vengono richieste alcune autorizzazioni. Thes elet l'app trova e controlla il tuo prodotto. Se sono già state rifiutate, disinstallare e reinstallare l'app. Quindi, quando si apre l'applicazione, consentire le autorizzazioni richieste quando richiesto.

Potrebbe essere necessario reimpostare occasionalmente i componenti elettronici, ad esempio telefoni cellulari, tablet o computer, per risolvere problemi minori. In genere, questa operazione viene eseguita spegnendo e riaccendendo la periferica.

Durante  il ripristino, le impostazioni del prodotto vengono visualizzate.

1. Spegnere le cuffie e attendere 30 secondi.
2. Collegare le cuffie a una presa a muro utilizzando un caricabatterie US, quindi attendere 5 secondi.
3. Scollegare il cavo USB dall'auricolare, quindi attendere 1 minuto.
4. Powe ron le cuffie e riprendere il normale utilizzo.

Accendere le cuffie, quindi far scorrere l'interruttore di accensione su Bluetooth e tenere premuto i tfinché non viene emesso l'avviso "elenco dispositivi Bluetooth cancellato". Una volta deselezionata, il prodotto è pronto per collegare un nuovo dispositivo.

Se l'app Bose non è la versione più recente, potrebbero mancare funzionalità o miglioramenti. Sul dispositivo, vai all'app store, cerca l'app e selezionala. Se è disponibile un aggiornamento, installarlo.

Su un computer, visitare il sito Web btu.bose.com e seguire le istruzioni per verificare che il prodotto disponga delle funzionalità e dei miglioramenti più recenti. Vedere aggiornamento del software o del firmware del prodottoin uso .