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L'app Bose Connect non rileva il prodotto
Se si apre Bose Connect tapp sul dispositivo iOS o Android ma il prodotto Bose Bluetooth® non presente nell'app, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Prova a collegare il tuo prodotto Bose una volta senza utilizzare l'app Bose Connect.
Se l'App Bose Connect non riesce a trovare il prodotto, prova prima a collegare il prodotto allo smartphone utilizzando il menu Bluetooth® dello smartphone. Una volta connessi, provare nuovamente l'app. Per ulteriori informazioni sulla connessione di uno smartphone, vedere connessione di un dispositivo Bluetooth® . Se non è ancora possibile stabilire una connessione, vedere Impossibile connettere un dispositivo Bluetooth® .
Disinstallare e reinstallare l'App Bose.
Se si è verificato un problema con eapp , disinstallarlo dal dispositivo, scaricarlo e riprovare.
Sul dispositivo Bluetooth®, rimuovere tutte le voci del prodotto Bose.
- Sul dispositivo che si sta tentando di connettere, accedere alle impostazioni Bluetooth.
- Nell'elenco delle connessioni Bluetooth ricordate, trova il tuo prodotto Bose e rimuovi il prodotto. Potrebbe essere necessario scegliere di dimenticarlo o di disaccoppiarlo.
- Remov ean yadditional entrie sfor il tuo prodotto nella lista , compresi eventuali entrie che iniziano con "LE-".
- Riprovare a connettersi. Per ulteriori informazioni sulla connessione, vedere connessione di un dispositivo Bluetooth®.
Riavviare il dispositivo Bluetooth®.
Potrebbe essere necessario reimpostare occasionalmente i componenti elettronici, ad esempio telefoni cellulari, tablet o computer, per risolvere problemi minori. In genere, questa operazione viene eseguita spegnendo e riaccendendo la periferica.
Riavviare le cuffie.
Questo non cancellerà le impostazioni del prodotto.
- Se il cavo di ricarica USB o l'audi ocabl eis sono collegati alle cuffie, scollegarli.
- Collegare un cavo di ricarica USB e caricare rto una presa di corrente. È possibile collegare il cavo USB a una porta USB di un computer acceso.
Nota: Non collegare ancora le cuffie al cavo US Bcable. - N on le cuffie, tenere premuto il pulsante di accensione/Bluetooth ®.
- Continuando a tenere premuto il pulsante, collegare il cavo USB eto al padiglione destro. La spia di alimentazione delle cuffie lampeggia rapidamente due volte.
- Una volta connessi, attendere due secondi, quindi rilasciare il pulsante di accensione/Bluetooth.
Suggerimento: Se le cuffie non rispondono, reimpostarle una seconda volta.
Cancellare la memoria delle cuffie dei dispositivi Bluetooth® collegati in precedenza.
Accendere le cuffie, quindi premere e rincuorare il pulsante di accensione/Bluetoot sul padiglione destro per 10 secondi fino a quando non viene emesso l'avviso vocale "elenco dispositivi Bluetooth cancellato".
Assicurati che l'app Bose sia aggiornata.
Se l'app Bose non è la versione più recente, potrebbero mancare funzionalità o miglioramenti. Sul dispositivo, vai all'app store, cerca l'app e selezionala. Se è disponibile un aggiornamento, installarlo.
Verifica la presenza di eventuali aggiornamenti del prodotto e installali.
Su un computer, visitare il sito Web btu.bose.com e seguire le istruzioni per verificare che il prodotto disponga delle funzionalità e dei miglioramenti più recenti. Vedere aggiornamento del software o del firmware del prodottoin uso .
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