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Sistema home cinema CineMate® 120

In vendita da 2014 a 2015

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Viene visualizzato il messaggio "ERROR cannot find Acoustimass"

Questo messaggio viene visualizzato se il sistema non è in grado di comunicare con il modulo bassi Acoustimass. Per risolvere il problema, provare a eseguire le seguenti operazioni:

Assicurarsi che il cavo di alimentazione del modulo Acoustimass sia collegato a una presa di corrente funzionante.

Se la presa è controllata da un interruttore a parete, assicurati che quest'ultimo sia azionato. Testare la presa utilizzando un altro dispositivo, ad esempio una lampada. If necessary, plug the system into a different outlet.

Associare manualmente il modulo bassi al sistema.

Per ulteriori informazioni, vedere collegamento del modulo bassi.

Se al modulo bassi è collegata un'unità USB, scollegarla.

Se è collegata un 'unità USB per aggiornare il modulo dei bassi, assicurarsi di scollegarla    al termine dell'aggiornamento.

Allontanare i dispositivi wireless dalla soundbar e dal modulo bassi.

Per evitare che i segnali wireless alimentino eccessivamente i dispositivi accanto, assicurarsi di tenere gli altri dispositivi wireless ad almeno due piedi di distanza dal soundba rand dal modulo bassi. 

Disattivare eventuali "Channel bonding" o "modalità 40MHz" sul router wireless.

La modalità "Channel Bonding" disponibile sui router wireless 802,11n consente di utilizzare una larghezza di banda maggiore rispetto a quella che il sistema Bose è in grado di filtrare. Disattivando questa modalità o selezionando la modalità 20MHz, il sistema funzionerà intorno al canale Wi-Fi utilizzato dal router.

Ripristinare il sistema

il ripristino delle impostazioni viene utilizzato occasionalmente per correggere problemi con il prodotto. Non dovrebbe essere eseguito ripetutamente. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.

Se non è possibile evitare interferenze wireless, utilizzare una connessione cablata per il modulo bassi.

In alcune configurazioni, potrebbe non essere possibile riposizionare il modulo bassi, i dispositivi Wi-Fi o altre fonti di interferenza per evitare interferenze wireless. In queste situazioni, collegare un cavo SMB dalla console di sistema al modulo bassi. Un cavo da 4 m (13 piedi) può essere ordinato tramite Bose.

Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.

Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario richiedere assistenza. Per ulteriori informazioni su come eseguire la manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

Fare clic qui per avviare il servizio
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