Back to article
3353
I brani della libreria musicale vengono saltati o riprodotti in modo intermittente
Se i brani della libreria musicale non vengono riprodotti correttamente (ad esempio saltare, schiacciare o tagliare dentro e fuori) provare quanto segue:
Verificare se altri dispositivi della rete utilizzano una larghezza di banda eccessiva.
Quando un dispositivo è attivo sulla rete, utilizza parte della larghezza di banda disponibile del router. Alcune attività utilizzano più larghezza di banda di altre, come streaming video, giochi, videochiamate, backup di dati, ecc. Se i dispositivi eseguono queste attività, la larghezza di banda può diminuire per gli altri dispositivi. Disattivare qualsiasi dispositivo o applicazione che potrebbe utilizzare molta larghezza di banda, quindi controllare se le prestazioni migliorano. Se possibile, utilizzare un cavo Ethernet anziché Wi-Fi per collegare dispositivi ad alta larghezza di banda alla rete. In questo modo si libera la larghezza di banda wireless per i dispositivi che devono essere connessi in modalità wireless.
Per i file audio senza perdita di dati, assicurarsi che la frequenza di campionamento del file non sia superiore a 96 kHz.
La riproduzione di file audio senza perdita di dati utilizza una larghezza di banda di rete maggiore rispetto ad altri tipi di file. Per limitare l'utilizzo della larghezza di banda, sono supportati i tipi di file senza perdita di dati con una frequenza di campionamento di 96 kHz o inferiore. I file con una frequenza di campionamento superiore dovranno essere convertiti o scaricati in un altro formato.Per la compatibilità dei file, consulta le specifiche dell'app SoundTouch.
Se la modalità Play Everywhere è attivata, disattivare questa modalità e riprodurre l'audio tramite un sistema.
Il router in uso potrebbe non essere in grado di supportare la quantità di dati audio trasferiti attraverso di esso durante la riproduzione audio su più sistemi. Selezionare un singolo sistema per riprodurre la sorgente audio desiderata.
Provare a collegare il prodotto al router utilizzando un cavo Ethernet.
Se il prodotto funziona durante l'utilizzo di una connessione di rete cablata, il problema riguarda la configurazione della rete wireless. Se non è necessario utilizzare una connessione wireless, è possibile utilizzare una connessione cablata. Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione del prodotto.
Riavvia il router.
Potrebbe essere necessario reimpostare il router di tanto in tanto, come quando si riavvia un computer. Scollegare l'alimentazione dal router per 30 secondi, quindi attendere l'avvio e la connessione. (Nota: Tutti i dispositivi connessi a Internet verranno interrotti durante la reimpostazione).
Questo articolo è stato utile?
Grazie per il feedback.