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Aggiornamento cuffie Bose® Bluetooth®

Perché aggiornare le cuffie?

Le cuffie Bose Bluetooth® sono progettate per garantire anni di utilizzo con un'ampia gamma di dispositivi mobili. Potrebbe essere necessario effettuare aggiornamenti periodici per garantire la compatibilità delle cuffie con prodotti lanciati sul mercato dopo la data di produzione delle cuffie.

Requisiti minimi di sistema

Per gli utenti di PC Windows:

  • Processore da 300 Mhz (1 Ghz per Vista o Windows 7) a 32 o 64 bit
  • 128 MB di RAM (Windows XP); 512 MB di RAM (Vista Home Basic); 1 GB (altre versioni di Vista e Windows 7 a 32 bit); 2 GB (Windows 7 a 64 bit)
  • Connessione Internet
  • 30 MB di spazio disponibile su disco rigido
  • Porta USB 1.1, 2.0 o 3.0

Per gli utenti Mac:

  • OS v10.5 (Leopard), v10.6 (Snow Leopard) oppure OS v10.7 (Lion)
  • Processore Intel
  • RAM: 512 MB (Leopard); 1 GB (Snow Leopard)
  • Connessione Internet
  • 40 MB di spazio disponibile su disco rigido
  • Porta USB 1.1, 2.0 o 3.0

Preparazione

Innanzitutto, scarica l'applicazione per l'aggiornamento delle cuffie Bose SoundLink® around-ear Bluetooth® sul computer.

Nota per gli utenti Windows:

Se sul computer sono presenti più account utente, ti potrebbe venire chiesto di immettere le credenziali di amministratore per eseguire l'applicazione.

Una volta scaricata l'applicazione, ti verrà chiesto di collegare le cuffie al computer utilizzando un cavo micro USB. Puoi utilizzare il cavo per la ricarica incluso nella confezione del prodotto o un cavo simile.

Accertati che le cuffie Bose Bluetooth®  siano completamente cariche prima di eseguire l'applicazione.

Avvia l'applicazione

Per Windows:

Nella finestra Download del file, seleziona Esegui o Salva

Se fai clic su Esegui, attieniti alle istruzioni visualizzate per effettuare l'aggiornamento

Se fai clic su Salva, specifica il percorso in cui salvare il file (Bose_BT_Headset_Update.exe). Avvia l'applicazione dal disco fisso e segui le istruzioni per eseguire l'aggiornamento.

Per Mac:

Attendi che il file sia stato scaricato nel computer. Il file verrà visualizzato sul desktop come icona di disco rigido.

Si aprirà una finestra. Trascina il file dell'applicazione di aggiornamento sul desktop come indicato (se la finestra non si apre, fai doppio clic sull'icona).

Avvia l'applicazione di aggiornamento dal desktop e attieniti alle istruzioni per eseguire l'aggiornamento.

Risoluzione dei problemi

Prova a verificare le seguenti condizioni prima di riavviare l'applicazione di aggiornamento:

Assicurati che la connessione Internet funzioni correttamente

Accertati che il cavo USB sia collegato al computer e alle cuffie Bose® Bluetooth®

Tieni premuti simultaneamente i pulsanti volume (+), volume (-) e multifunzione per almeno 5 secondi, fino a quando l'indicatore della batteria non lampeggia con luce verde

Se il problema persiste, contatta il centro di assistenza clienti Bose al numero 1-87-335-2073 (Stati Uniti) o 1-877-701-2175 (Canada).

Il menu Guida è disponibile durante l'intero processo di aggiornamento. Il menu Guida consente l'accesso a:

Contratto di licenza: rivedi il Contratto di licenza

Informazioni per l'assistenza clienti: Visualizza le informazioni di contatto Bose nel mondo

Informazioni di sistema: visualizza le informazioni sulla versione attuale del software delle cuffie Bose® Bluetooth® e quelle del sistema del computer e del sistema operativo

Domande frequenti

Qual è lo scopo dell'applicazione di aggiornamento del firmware delle cuffie Bose Bluetooth?

L'applicazione consente il download semplice e immediato del software direttamente sul computer e sulle cuffie Bose Bluetooth® .

Perché potrei avere necessità di aggiornare il firmware delle cuffie?

Potrebbero essere necessari aggiornamenti periodici per fare in modo che le cuffie Bose Bluetooth® siano compatibile con i dispositivi mobili lanciati sul mercato dopo la data di produzione delle cuffie.

È possibile eseguire l'aggiornamento sia su PC che su Mac?

Sì. Il PC o il Mac utilizzato per l'aggiornamento deve soddisfare i requisiti minimi di sistema riportati sul sito del download.

Come collego le cuffie Bose Bluetooth al PC/Mac?

Puoi utilizzare il cavo di ricarica USB fornito in dotazione con le cuffie, oppure qualunque cavo USB o micro USB che potresti già avere (di solito fornito con fotocamere digitali o navigatori GPS).

L'aggiornamento comporta conseguenze per il computer?

Mentre è in esecuzione, l'applicazione crea e utilizza file di lavoro temporanei. Dopo il termine e la chiusura dell'applicazione, tutti i file di lavoro temporanei verranno eliminati, diversamente dal driver e dal file dell'applicazione scaricato (solo macchine Windows). Il file dell'applicazione può essere eliminato dal computer una volta terminato l'aggiornamento, mentre consigliamo di lasciare il driver installato sul PC per semplificare gli aggiornamenti futuri.

Quanto tempo richiede l'aggiornamento?

Il completamento dell'aggiornamento può richiedere fino a cinque minuti.