Se si verificano distorsioni, scricchiolature, disturbi statici, rumori o una qualità audio inattesa e scadente del prodotto:
Se si sentono frequenze troppo basse dal prodotto, la qualità audio potrebbe essere capiente, soffocata o difficile da sentire. Per ridurre la risposta dei bassi e/o aumentare la risposta degli alti, provare quanto segue:
Se l'audio a bassa frequenza del prodotto non viene riprodotto a sufficienza, la qualità audio potrebbe essere scarsa, ridotta o priva di pienezza. Per aumentare la risposta dei bassi o ridurre la risposta degli alti, provare quanto segue:
Se il video sul televisore o sul dispositivo che si sta guardando non corrisponde all'audio corrispondente che si sta ascoltando dal prodotto, provare quanto segue
Se il dispositivo in uso sembra essere configurato correttamente ma non produce audio, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Se il suono riprodotto dal prodotto viene tagliato, riprodotto in modo incoerente o presenta un suono discontinuo, provare quanto segue:
Se il livello del volume emesso dal prodotto è debole o più silenzioso del normale, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se si sente un clic, un ronzio, una vibrazione o un altro suono insolito proveniente dal prodotto, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se il prodotto non risponde o non è più possibile utilizzarlo come previsto dopo l'installazione di un aggiornamento, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se non è possibile associare il diffusore o le cuffie Bose a un dispositivo Bluetooth, ad esempio uno smartphone, un tablet, un computer portatile o una TV, ecco alcune cose da provare.
Se la connessione Bluetooth tra il prodotto e un dispositivo audio collegato è affidabile solo a breve distanza dal prodotto, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se la connessione Bluetooth tra il sistema e un dispositivo collegato (ad es Laptop, smartphone o Bose App) è intermittente o si perde inaspettatamente, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Se non riesci a collegare gli altoparlanti per riprodurre in modalità festa o stereo, prova quanto segue:
Se il prodotto sembra essere alimentato ma non si accende come previsto:
Se non è possibile accendere il prodotto mentre è scollegato e si utilizza solo l'alimentazione a batteria, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Se l'alimentazione del prodotto sembra intermittente o si accende e si spegne inaspettatamente, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se il sistema indica che la batteria è in carica ma non indica mai che la ricarica è completa, provare quanto segue:
Se il livello di carica della batteria si scarica a una velocità superiore al previsto, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se il sistema indica che la batteria è in carica ma non indica mai che la ricarica è completa, provare quanto segue:
Se il prodotto è collegato alla presa di corrente ma il livello della batteria non aumenta o il prodotto non indica che la batteria è in carica:
Se non puoi avviare o completare un aggiornamento su un prodotto o un'app Bose, prova a effettuare le seguenti operazioni:
Se il prodotto non risponde o non è più possibile utilizzarlo come previsto dopo l'installazione di un aggiornamento, provare a effettuare le seguenti operazioni:
In caso di problemi con la modalità Party (riproduzione di due altoparlanti all'unisono) o la modalità Stereo (riproduzione di due altoparlanti come coppia stereo sinistra/destra), provare quanto segue:
Se non riesci a collegare gli altoparlanti per riprodurre in modalità festa o stereo, prova quanto segue:
Se non è possibile alzare o abbassare il volume del prodotto o si verificano variazioni di volume o picchi imprevisti del livello di ascolto, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se si verificano problemi in cui Spotify Tap non funziona con il dispositivo, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se si premono i pulsanti del prodotto ma questi non rispondono o non controllano il prodotto come previsto, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se non riesci a collegare gli altoparlanti per riprodurre in modalità festa o stereo, prova quanto segue:
Se il prodotto non risponde o non è più possibile utilizzarlo come previsto dopo l'installazione di un aggiornamento, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se il microfono del prodotto non risponde alla voce o le persone non riescono a sentire la conversazione quando si effettua una chiamata con il prodotto, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se il prodotto non funziona correttamente dopo essere stato bagnato, osservare quanto segue:
