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Il telecomando non funziona a distanza
Se il telecomando non funziona a distanza o in prossimità del sistema, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Assicurarsi che il telecomando si trovi nel raggio d'azione del sistema.
Il raggio d'azione del telecomando è di 20 metri
Verificare che la parte anteriore del prodotto non sia ostruita da alcun oggetto.
Se il sensore del telecomando del prodotto è completamente o parzialmente coperto, potrebbe non rilevare i comandi dal telecomando. Se qualcosa blocca la parte anteriore del prodotto, spostarlo e verificare se il problema è stato risolto.
Provare a utilizzare batterie nuove nel telecomando.
Nel caso in cui la batteria o le batterie del telecomando siano scariche o non siano cariche, sostituirle. Le batterie alcaline sono consigliate rispetto alle batterie ricaricabili, che potrebbero generare una tensione inferiore. (Nota: I tester per batterie non sono sempre affidabili poiché potrebbero rilevare l'alimentazione ma non indicano se il telecomando è alimentato in modo adeguato).
Ripristina il prodotto.
Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.