Se si verificano distorsioni, scricchiolature, disturbi statici, rumori o una qualità audio inattesa e scadente del prodotto:
Se si sta ascoltando l'audio del prodotto ma non si riesce a sentire l'audio da tutti gli altoparlanti, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se si sentono frequenze troppo basse dal prodotto, la qualità audio potrebbe essere capiente, soffocata o difficile da sentire. Per ridurre la risposta dei bassi e/o aumentare la risposta degli alti, provare quanto segue:
Se il video sul televisore o sul dispositivo che si sta guardando non corrisponde all'audio corrispondente che si sta ascoltando dal prodotto, provare quanto segue
Se l'audio a bassa frequenza del prodotto non viene riprodotto a sufficienza, la qualità audio potrebbe essere scarsa, ridotta o priva di pienezza. Per aumentare la risposta dei bassi o ridurre la risposta degli alti, provare quanto segue:
Se il dispositivo in uso sembra essere configurato correttamente ma non produce audio, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Se il suono riprodotto dal prodotto viene tagliato, riprodotto in modo incoerente o presenta un suono discontinuo, provare quanto segue:
Se il prodotto produce inaspettatamente rumori statici, gracchianti o bianchi, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Se il livello del volume emesso dal prodotto è debole o più silenzioso del normale, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se si sente un clic, un ronzio, una vibrazione o un altro suono insolito proveniente dal prodotto, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se il telecomando Bose non funziona o controlla solo a volte le funzioni del tuo prodotto Bose, prova quanto segue:
È possibile programmare il telecomando universale Bose per controllare un dispositivo di un'altra marca collegato al sistema, ad esempio un televisore, un decoder via cavo o un lettore Blu-ray. Se non si riesce a trovare un codice per controllare o controllare completamente un dispositivo, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se il telecomando funziona ma alcuni pulsanti non controllano il sistema come previsto, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se un telecomando diverso dal telecomando Bose controlla inaspettatamente il sistema, prova a effettuare le seguenti operazioni:
Se non è possibile alzare o abbassare il volume del prodotto o si verificano variazioni di volume o picchi imprevisti del livello di ascolto, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se il telecomando non funziona a distanza o in prossimità del sistema, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se non è possibile associare il diffusore o le cuffie Bose a un dispositivo Bluetooth, ad esempio uno smartphone, un tablet, un computer portatile o una TV, ecco alcune cose da provare.
Se la connessione Bluetooth tra il prodotto e un dispositivo audio collegato è affidabile solo a breve distanza dal prodotto, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se la connessione Bluetooth tra il sistema e un dispositivo collegato (ad es Laptop, smartphone o Bose App) è intermittente o si perde inaspettatamente, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Se il prodotto sembra essere alimentato ma non si accende come previsto:
Se l'alimentazione del prodotto sembra intermittente o si accende e si spegne inaspettatamente, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se si riscontrano difficoltà nel collegare un cavo ottico al jack audio ottico digitale del sistema, provare a effettuare le seguenti operazioni: